Customer Support
Customer Support
Airline | Myanmar Airways International | Ang pangunahing mainline | Singapore, Kuala Lumpur, Bangkok, Guangzhou |
---|---|---|---|
opisyal na website | https://maiair.com/ | Lagyan ng check-in counter | Singapore Changi Airport Terminal 1, Kuala Lumpur International Airport Main Terminal |
itinatag taon | 1993 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | Yangon, Kuala Lumpur, Singapore, Bangkok, Guangzhou, Gaya, Seoul |
alyansa | - | ||
Madalas Flyer Programa | Sky Smile Program |
Ang Myanmar Airways International (MAI) ay nag-ugat noong 1946 nang itatag ng pamahalaan ng Burma ang Union of Burma Airways. Matapos ang ilang pagpapalit ng pangalan, ito ay nagsimulang gumamit ng kasalukuyang pangalan nito noong 1993 bilang isang joint venture sa pagitan ng Myanmar Airlines at isang kumpanyang nakabase sa Singapore. Noong 2010, kinuha ng lokal na konglomerado na KBZ Group ang pamamahala, nagpakilala ng bagong estratehiya sa pamamahala na nakatuon sa pagkuha ng mga bagong eroplano, pagsasanay ng mga piloto, at pagpapabuti ng mga pamamaraan sa maintenance. Nakipagkasundo rin ang airline sa mga pangunahing carrier tulad ng Korean Air at Malaysia Airlines para sa mga code-share agreement. Sa regular na biyahe patungo sa mga destinasyon tulad ng Singapore at Kuala Lumpur, mahalaga ang papel ng MAI sa pag-uugnay ng Myanmar sa mga mabilis na umuunlad na lungsod pang-ekonomiya ng Asya.
Ang MAI ay nagpapatakbo ng isang fleet na binubuo ng apat na A320/A321 at tatlong Embraer 190, na nag-aalok ng mga seating option para sa Economy at Business Class. Ang mga pasahero ay nasisiyahan sa isang kumpletong serbisyo ng pagkain sa loob ng eroplano. Ang loyalty program ng airline, ang Sky Smile Program, ay may tatlong antas ng pagiging miyembro: Diamond, Ruby, at Jade. Kabilang sa mga benepisyo nito ang access sa mga lounge at mas mataas na allowance sa bagahe, na tumutugon sa mga pangangailangan ng madalas na biyahero.
Pakitandaan na ito ang mga karaniwang allowance para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, bisitahin ang opisyal na website ng Myanmar Airways International.
Sukat | Ang kabuuan ng haba, lapad, at taas ay hindi dapat lumagpas sa 158 cm. |
Timbang | Hanggang 23kg |
Dami | 1 piraso |
Pakitandaan na ito ang mga karaniwang allowance para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, bisitahin ang opisyal na website ng Myanmar Airways International.
Sukat | Hindi lalagpas sa 58 x 34 x 23 cm and mga dimension ng mga panig |
---|---|
Timbang | Hanggang 7 kg |
Dami | 1 piraso |
Ang Myanmar Airways International ay kilala para sa maasikaso at detalyadong serbisyo nito kahit sa maiikling biyahe. Nagbibigay sila ng in-flight meals kahit sa mga biyahe na kasing-ikli ng isang oras. Bukod dito, nag-aalok sila ng iba't ibang opsyon para sa pagkain sa loob ng eroplano, tulad ng vegetarian, gluten-free, Hindi, at Muslim, na naaayon sa personal na kagustuhan, malalang kondisyon sa kalusugan, at mga panuntunang panrelihiyon.
Maaari kang bumili ng mga kosmetiko mula sa mga kilalang internasyonal na tatak tulad ng Missha, Prada, at Zipancy sa loob ng eroplano. Makukuha rin ang iba pang mga tatak ng kosmetiko tulad ng SK-II at Issey Miyake.
Ang MAI ay nag-aalok ng iba't ibang uri ng pamasahe upang matugunan ang iba't ibang pangangailangan sa paglalakbay:
Basic Economy Fares:
-Kasama: Nakacheck-in na bagahe, carry-on na bagahe, libreng pagkain, at in-flight entertainment.
-Limitasyon: Limitadong kakayahan para sa pagbabago o pagkansela; hindi pinapayagan ang mga upgrade.
Standard Economy Fares:
Kasama: Nakacheck-in na bagahe, carry-on na bagahe, libreng pagkain, at entertainment.
Flexibility: Pinapayagan ang mga pagbabago at pagkansela na may kaukulang bayarin; nagbibigay ng balanse sa pagitan ng halaga at adaptability.
Flexible Economy Fares:
Kasama: Standard na bagahe at onboard amenities.
Flexibility: Nag-aalok ng libreng o mababang bayarin sa pagbabago ng petsa at pagkansela na may bawas na bayarin.
Business Class Fares:
-Kasama:
- Nakacheck-in na bagahe (karaniwan ay 40 kg).
- Priority check-in, lounge access, premium meals, at reclining seats.
- Flexibility: Mga pagbabago at pagkansela na may minimal o walang bayarin.
First Class Fares (sa piling ruta):
-Kasama:
-Pinakamataas na allowance sa bagahe, luxury dining, at fully reclining na mga upuan.
-Mga premium na amenities tulad ng luxury blankets at eksklusibong lounge access.
- Flexibility: Maximum adaptability na may minimal na bayarin para sa mga pagbabago o pagkansela.
Promotional and Saver Fares:
-Kasama: Standard amenities tulad ng pagkain, bagahe, at entertainment.
-Limitasyon: Limitado ang mga pagbabago o pagkansela; angkop para sa mga tiyak na petsa ng paglalakbay.
Ang MAI ay nag-aalok ng mga upuan sa Economy, Premium Economy, Business Class, at (sa piling ruta) First Class.
Economy Class:
-Seat Pitch: 30-32 pulgada.
-Recline: Katamtamang pag-recline para sa kaginhawahan.
-Amenities: Libreng pagkain, kumot, at unan para sa mga long-haul na ruta, kasama ang seat-back o overhead entertainment systems.
Premium Economy (sa piling flight):
-Seat Pitch: 34-36 pulgada, may mas malalapad na upuan at mas malalim na pag-recline.
-Amenities: Priority boarding, upgraded na pagkain, at amenity kits.
Business Class:
-Seat Pitch: 45-60 pulgada, may reclining o flatbed na mga upuan depende sa ruta.
-Amenities:
- Personal entertainment screens.
Gourmet meals na may premium na inumin.
- Priority services tulad ng check-in, boarding, at baggage handling.
First Class (sa piling ruta):
- Seat Pitch: 78-80 pulgada, may fully reclining flatbeds.
- Amenities:
Personal luxury kits, fine dining, at premium lounge access.
Pribado at malawak na seating area para sa eksklusibong karanasan.
Ang Sky Smile ay ang loyalty program ng MAI na nag-aalok ng mga benepisyo batay sa naipong milyahe:
Pag-iipon ng Milyahe:
Economy Class: Kumita ng 50-100% ng milyahe base sa uri ng pamasahe.
Business Class: Kumita ng 125-150% ng milyahe.
Promotional Fares: Maaring kumita ng mas kaunti o walang milyahe.
Iba pang Partner: Kumita ng milyahe sa pamamagitan ng mga hotel, car rentals, at piling serbisyo sa paglalakbay.
Pagpapalit ng Milyahe:
Flight Awards: Gamitin ang milyahe para sa libreng flight o diskuwento.
Upgrades: Mag-upgrade sa Business Class gamit ang milyahe.
Karagdagang Serbisyo: Ipalit ang milyahe para sa dagdag na bagahe o priority services.
Mga Antas ng Membership:
Sky Smile Member: Panimulang antas na may pangunahing benepisyo sa pag-iipon at pagpapalit ng milyahe.
Silver: Priority check-in at boarding.
Gold: Dagdag na baggage allowance at lounge access.
Platinum: Pinakamataas na benepisyo, kabilang ang libreng upgrade at priority handling.
Pag-expire at Bisa:
Ang milyahe ay karaniwang nag-e-expire sa loob ng 2-3 taon maliban kung magagamit o ma-extend sa pamamagitan ng aktibidad sa account.