Customer Support
Customer Support
Airline | Vueling Airlines | Ang pangunahing mainline | Barcelona, Rome, Paris, London |
---|---|---|---|
opisyal na website | https://www.vueling.com/en | Lagyan ng check-in counter | Heathrow Airport Terminal 3, Charles de Gaulle Airport Terminal 3 |
itinatag taon | 2004 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | Amsterdam, Brussels, Lisbon, Milan |
alyansa | - | ||
Madalas Flyer Programa | Vueling Club |
Itinatag noong 2004, ang Vueling Airlines ang kauna-unahang low-cost carrier ng Spain, na may punong-tanggapan sa Barcelona-El Prat International Airport. Mayroon din itong pangalawang hub sa Leonardo da Vinci International Airport sa Roma. Nagseserbisyo ito sa humigit-kumulang 150 destinasyon sa Spain, Africa, Asia, at Europa, na gumaganap ng mahalagang papel bilang pangalawang pinakamalaking airline ng Spain. Noong 2014, nakapagtala ito ng mahigit 17 milyong pasahero.
Ang booking platform ng Vueling Airlines ay kilala sa simple at madaling gamitin na disenyo, na nagbibigay-daan sa sinuman na maghanap at bumili ng tiket nang walang kahirap-hirap. Mula nang ito’y maitatag, binigyang-prayoridad ng Vueling ang karanasan ng gumagamit, dahilan upang ito’y mataas na papurihan kumpara sa ibang mga low-cost carrier website. Ang masiglang disenyo ng platform, na may makukulay na ilustrasyon ng eroplano at mga logo, ay partikular na paborito ng mga kababaihan at bata, na nagbibigay ng kakaibang charm sa proseso ng pagbobook.
Ito ang mga karaniwang alituntunin para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, mangyaring bisitahin ang opisyal na website ng Vueling Airlines.
Sukat | Sumatotal ng haba, lapad, at taas ay hindi dapat lumagpas ng 158 cm |
Timbang | Hanggang 25 kg bawat piraso |
Dami | 1 piraso (maaaring bumili ng karagdagang piraso) |
Ito ang mga karaniwang alituntunin para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, mangyaring bisitahin ang opisyal na website ng Vueling Airlines.
Sukat | Sa loob ng 55 cm x 40 cm x 20 cm |
---|---|
Timbang | Hanggang 10 kg |
Dami | 1 piraso |
Ipinatupad ng Vueling Airlines ang isang paperless check-in system, kung saan maaaring mag-check-in online ang mga pasahero nang mas maaga at makatanggap ng boarding pass sa pamamagitan ng SMS o email na may link. Sa pamamagitan ng pag-save ng pass sa iyong device bago ang araw ng paglalakbay, maiiwasan mo ang dagsa ng tao at makakasakay nang mas maayos.
Sa loob ng eroplano, may mabibiling meryenda at inumin. Kasama sa mga meryenda ang matatamis na pagkain at sandwich, habang ang mga inumin ay mula sa kape, juice, cola, at Perrier hanggang sa mga alkohol na inumin tulad ng beer at alak.
Nagbibigay ang Vueling Airlines ng tatlong opsyon sa pamasahe: Fly Light, Fly, at Fly Grande. Bawat uri ay may iba't ibang antas ng flexibility at benepisyo, na angkop sa iba't ibang pangangailangan sa paglalakbay.
・Fly Light: Ang pinaka-basic na opsyon, kasama lamang ang isang maliit na personal na gamit sa loob ng eroplano, walang checked luggage o seat selection.
・Fly: Kasama ang isang checked bag, seat selection, at priority boarding.
・Fly Grande: Nag-aalok ng dalawang nakacheck-in na bagahe, priority boarding, security access, pagpili ng upuan, at lounge access sa piling mga paliparan.
Nagbibigay ang Vueling Airlines ng iba't ibang opsyon sa upuan, kabilang ang Space One, Space Plus, Space (extra legroom), at Front/Rear standard na mga upuan. Ang bawat kategorya ay naangkop sa iba't ibang kaginhawaan at budget.
・Space One: Mga premium na upuan sa unang hanay na may sagad na kaginhawaan at prayoridad sa pagsakay.
・Space Plus: Mga upuang may dagdag na legroom na matatagpuan sa rows 2–4, na nagbibigay ng mas mataas na kaginhawaan.
・Space: Mga upuang may dagdag na legroom sa emergency exits, dinisenyo para sa mas maluwag na karanasan sa mas mababang halaga kaysa sa Space Plus.
・Front/Rear na Upuan: Ang mga upuan sa harap/likod ay matatagpuan sa unang ilang hanay at sa huling ilang hanay ng eroplano.
Makakakuha ang mga pasahero ng Avios points sa pamamagitan ng Vueling Club sa pag-book ng flights o pagbili ng mga serbisyo ng partner tulad ng mga hotel at car rentals.
Maaaring itubos ang Avios points para sa flights, seat upgrades, serbisyo ng bagahe, at diskwento. Maaari rin itong gamitin sa mga partner airlines tulad ng Iberia at British Airways.