Customer Support
Customer Support
Airline | Ukraine International Airlines | Ang pangunahing mainline | Amsterdam, Paris, Vienna, Rome |
---|---|---|---|
opisyal na website | https://www.flyuia.com/ | Lagyan ng check-in counter | Amsterdam Airport Schiphol Terminal 3, Paris Charles de Gaulle Airport Terminal 2D |
itinatag taon | 1992 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | Kyiv, Lviv, Simferopol, Odesa, Amsterdam, Barcelona, Madrid, Brussels, Copenhagen, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, London, Paris, Rome, Milan, Istanbul, Dalaman, Tbilisi, Dubai, Bangkok |
alyansa | - | ||
Madalas Flyer Programa | Panorama Club |
Ukraine International Airlines (UIA) ay itinatag noong 1991, kasunod ng kalayaan ng Ukraine mula sa dating Unyong Sobyet, at nagsimula ng operasyon noong sumunod na taon. Nakabase sa Boryspil International Airport sa Kyiv, ang UIA ay nagpapatakbo ng regular na mga flight na nagkokonekta sa Kyiv sa mga domestic na destinasyon tulad ng Odesa sa baybayin ng Dagat Itim, gayundin sa mga internasyonal na lungsod sa Kanlurang Europa, kabilang ang Amsterdam, Paris, Vienna, Rome, Athens, at Helsinki, na may kabuuang humigit-kumulang 30 destinasyon. Maaaring kumonekta ang mga pasahero sa Kyiv sa pamamagitan ng Helsinki gamit ang code-share flights kasama ang kasosyo nitong Finnair. Ang UIA ang unang airline sa mga bansang kasapi ng CIS (Commonwealth of Independent States), maliban sa mga Estado ng Baltic, na nagpakilala ng mga Boeing aircraft. Ang kasalukuyang fleet nito ay binubuo ng 15 Boeing na eroplano, kabilang ang B737-300, B737-400, B737-500, at ang mas bagong mga modelo ng B737-800.
Upang magbigay ng kumpetitibong presyo, nag-aalok ang UIA ng iba't ibang discount services. Kabilang dito ang malaking diskwento na 30–50% para sa maagang bookings. Bukod pa rito, ang mga miyembro ng "Panorama Club" loyalty program ay maaaring makaranas ng higit pang benepisyo, kabilang ang mga espesyal na alok at mileage accrual. Nagpakilala rin ang UIA ng "Hand Luggage Only Ticket Service," isang espesyal na pamasahe para sa mga pasaherong naglalakbay gamit lamang ang carry-on luggage, na ginagawang mas abot-kaya ang air travel para sa mga magaan magdala.
Ang mga ito ay karaniwang allowance para sa Economy Class. Para sa pinaka-updated na impormasyon, bisitahin ang opisyal na website ng Ukraine International Airlines.
Sukat | Kabuuan ng haba, lapad, at taas ay hindi dapat lumagpas sa 158 cm |
Timbang | Hanggang 23 kg |
Dami | 1 piraso |
Ang mga ito ay karaniwang allowance para sa Economy Class. Para sa pinaka-updated na impormasyon, bisitahin ang opisyal na website ng Ukraine International Airlines.
Sukat | 55 x 40 x 20 cm |
---|---|
Timbang | Hanggang 7 kg |
Dami | 1 piraso |
Ang serbisyong ito ay nagbibigay-daan sa iyo na ireserba ang iyong paboritong in-flight meal mula sa malawak na hanay ng mga lunch menu. Kilala ito sa malawak na pagpipilian, kabilang ang mga may kaugnayan sa relihiyon at para sa mga biyahero na may kasamang maliliit na bata. Tumatanggap ang mga kahilingan hanggang 48 oras bago ang pag-alis.
Nag-aalok ang UIA ng tatlong Economy Class fare options:
1. Economy Lite:
・Walang checked baggage (carry-on lamang).
・Available ang karagdagang serbisyo tulad ng seat selection at pagbabago sa booking sa karagdagang bayad.
・Idinisenyo para sa mga budget-conscious na manlalakbay.
2. Economy Standard:
・Kasama ang isang checked bag (hanggang 23 kg).
・Seat selection na may bawas na bayad o libre batay sa availability.
・Kaunting pagbabago sa booking ang pinapayagan sa karagdagang bayad.
3. Economy Premium:
・Kasama ang isa o higit pang checked bags (hanggang 23 kg bawat isa).
・Libreng seat selection, kabilang ang mga preferred seats.
・Mas pinalawak na flexibility para sa mga pagbabago at pagkansela ng ticket.
Nag-aalok ang UIA ng dalawang uri ng Business Class fare:
1. Business Saver:
・Kasama ang dalawang checked bags (hanggang 32 kg bawat isa).
・Premium meals, priority services (check-in, boarding, baggage handling).
・May ilang limitasyon para sa mga pagbabago at pagkansela.
2. Business Flex:
・Fully flexible ticket na may libreng pagbabago at minimal na bayad sa pagkansela.
・Kasama ang lahat ng premium na benepisyo ng Business Class.
Oo:
・Maaaring bumili ang mga pasahero ng mga serbisyo tulad ng extra baggage, lounge access, at seat upgrades.
・Minsan ay may mga diskwento para sa kabataan at nakatatanda, depende sa availability.
1. Standard Economy Seats:
・Ergonomic na disenyo na may pitch na 31–32 pulgada at lapad na humigit-kumulang 17 pulgada.
・Available sa lahat ng flight na may basic amenities.
・Opsyonal ang seat selection at maaaring may karagdagang bayad.
2. Economy Premium Seats (Extra Legroom):
・Pitch na 34–36 pulgada para sa karagdagang ginhawa.
・Available sa karagdagang bayad o kasama sa Economy Premium fares.
3. Exit Row Seats:
・Karagdagang legroom, mainam para sa mas matatangkad na pasahero.
・Available sa karagdagang bayad na may safety requirements.
1. Short-Haul Business Class:
・Recliner seats na may karagdagang pitch (humigit-kumulang 39 pulgada).
・Karaniwan, naka-block ang gitnang upuan para sa dagdag na espasyo.
2. Long-Haul Business Class:
・Lie-flat o angled recline seats (pitch hanggang 55–60 pulgada).
・Mas pinahusay na privacy at premium amenities tulad ng amenity kits at personal entertainment screens.
Ang Panorama Club ay ang frequent flyer program ng UIA, na may dalawang tier:
1. Classic: Entry-level membership na may basic mile earning at redemption options.
2. Premium: Para sa mga madalas na manlalakbay, na nag-aalok ng mas mabilis na mile accumulation, priority services, at dagdag na bagahe.
1. Mga Flight:
・Business Class: Hanggang 200% ng miles na nalipad.
・Economy Premium: Humigit-kumulang 150%.
・Economy Standard: 100% ng miles na nalipad.
・Economy Lite: Limitadong miles, depende sa ruta.
2. Mga Partner:
・Makakakuha ng miles sa pamamagitan ng SkyTeam at travel partners (mga hotel, car rentals, atbp.).
3. Promotions: Bonus miles tuwing may seasonal offers o sa partikular na ruta.
・Award Tickets: Libreng o discounted tickets sa UIA at partner airlines.
・Upgrades: Gamitin ang miles para mag-upgrade mula Economy patungong Business Class.
・Additional Services: I-redeem ang miles para sa extra baggage, seat selection, at priority boarding.
・Partner Services: Ang miles ay maaaring i-redeem para sa mga hotel stay, car rentals, at iba pa.
Oo. Ang Family Program ay nagpapahintulot sa mga miyembro na pagsamahin ang kanilang miles sa pamilya, mas pinapadali ang pag-ipon at pag-redeem ng miles para sa award tickets o upgrades.
Oo, maliban kung may regular na aktibidad sa account (pagkakakuha o pagtubos ng miles). Ang expiration period ay nag-iiba, kaya hinihikayat ang mga miyembro na manatiling aktibo sa programa.