Customer Support
Customer Support
Airline | Turkish Airlines | Ang pangunahing mainline | Istanbul, Ankara, Izmir, Antalya |
---|---|---|---|
opisyal na website | https://www.turkishairlines.com/en-int/ | Lagyan ng check-in counter | London Heathrow Airport Terminal 2, John F. Kennedy International Airport Terminal 1 |
itinatag taon | 1933 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | New York, Los Angeles, Chicago, Miami, Toronto, Montreal, Mexico City, São Paulo, Buenos Aires, London, Paris, Frankfurt, Rome, Madrid, Moscow, Beijing, Shanghai, Tokyo, Seoul, Bangkok, Singapore, Sydney, Melbourne, Johannesburg, Cape Town, Nairobi, Cairo, Dubai, Doha, Riyadh, Tel Aviv |
alyansa | Star Alliance | ||
Madalas Flyer Programa | Miles&Smiles |
Itinatag noong 1933 sa ilalim ng pamamahala ng Ministry of Defense, ang Turkish Airlines ay naging isang state-owned enterprise noong 1956. Sinimulan ng airline na palawakin ang network nito noong 1985 sa mga ruta patungong New York at Bangkok. Ngayon, ito ay lumago bilang isang world-class airline, na naglilingkod sa 276 destinasyon noong Hunyo 2015—ang pinakamataas na bilang sa buong mundo. Patuloy na pinapabuti ng Turkish Airlines ang mga serbisyo at fleet nito, kasama ang mga plano para sa karagdagang pagpapalawak ng ruta.
Ang Turkish Airlines ay matagal nang tagasuporta ng palakasan sa buong mundo. Ang airline ay nag-oorganisa ng mga prestihiyosong golf tournaments at nagsisilbing title sponsor para sa mga kilalang European leagues sa rugby at basketball. Noong 2016, sinuportahan nito ang UEFA European Championship, isa sa mga pinaka-prestihiyosong football tournaments sa Europa. Sa mga biyahe patungo sa halos lahat ng 24 na kalahok na bansa, ginampanan ng Turkish Airlines ang mahalagang papel sa pagdadala ng mga manlalaro at tagahanga. Patuloy na pinalalago at sinusuportahan ng Turkish Airlines ang sports sa buong mundo.
【Philippines pag-alis 】2025/04 Mga Murang Flight
Turkish Airlines Best Rate susunod na buwan
Ang pag-click sa link ng sumusunod na pangalan ng lugar ay magpapakita ng pinakamababang kalendaryong presyo
Mangyaring tandaan na ang mga ito ay mga karaniwang allowance para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, mangyaring bisitahin ang opisyal na website ng Turkish Airlines.
Sukat | Ang kabuuan ng haba, lapad, at taas ay hindi dapat lumagpas sa 158 cm |
Timbang | Hanggang 23 kg kada piraso |
Dami | Hanggang dalawang piraso |
Mangyaring tandaan na ang mga ito ay mga karaniwang allowance para sa Economy Class. Para sa pinaka-updated na impormasyon, mangyaring bisitahin ang opisyal na website ng Turkish Airlines.
Sukat | Sa loob ng 55 cm x 40 cm x 23 cm |
---|---|
Timbang | Hanggang 8 kg |
Dami | 1 piraso, dagdag pa ang 1 personal na gamit |
Maranasan ang natatanging serbisyo ng Turkish Airlines, isang 5-time consecutive winner ng Best Airline in Europe award sa Skytrax World Airline Awards. Hayaan kaming alagaan kayo at gawing tunay na komportable ang inyong biyahe.
Magsaya sa aming masasarap na in-flight dining, na tampok hindi lamang ang tradisyunal na lutuing Turkish kundi pati na rin ang iba't ibang internasyonal na mga pagkain na inihanda gamit ang pinakamahusay na mga sangkap. Ang aming mga pasahero sa Business Class ay nasisiyahan sa eksklusibong serbisyo ng isang Flying Chef, na ginagawang isang gourmet dining experience ang inyong biyahe.
Ang daloy ng check-in procedures sa Turkish Airlines ay ang mga sumusunod. Una, sa Turkish Airlines check-in counter, ipakita ang iyong ID (lisensya sa pagmamaneho, pasaporte, atbp.) at iba pang kaugnay na dokumento tulad ng sertipikong medikal o patunay ng diskwentong pamasahe. Kapag na-verify na ang iyong mga dokumento, maaari mong i-check-in ang iyong bagahe. Tandaan na maaaring may karagdagang bayad para sa sobrang bagahe. Pagkatapos nito, bibigyan ka ng boarding pass ng staff.
Iba-iba ang limitasyon ng bagahe sa Turkish Airlines depende sa klase ng lipad. Para sa internasyonal na business class, ang limitasyon ay 32kg, at para sa economy class, ang limitasyon ay 23kg. Walang limitasyon sa dami ng bagahe na maaaring dalhin sa loob ng cabin bawat pasahero sa mga international flights. Para sa ilang ruta (tulad ng direct flights papuntang North America at flights mula Germany papuntang Turkey), nagkakaiba ang limitasyon ng bagahe at bilang ng pirasong maaaring dalhin. Mangyaring bisitahin ang website para sa mas detalyadong impormasyon.
Hindi lahat ng upuan sa Turkish Airlines aircraft ay may power outlets. Ang ilang aircraft ay may power outlets para sa lahat ng pasahero, habang ang iba ay para lamang sa Business Class. Gayundin, ang USB ports ay makikita sa lahat ng upuan ng ilang aircraft ngunit limitado lamang sa Business Class sa iba.
Nagbibigay ang Turkish Airlines ng apat na pangunahing uri ng pamasahe para sa Economy at Business Class upang matugunan ang iba't ibang pangangailangan ng pasahero:
・Economy Class:
Economy Promo: Budget-friendly na opsyon na may pangunahing amenities at limitadong flexibility. Ang pagbabago at pagkansela ay kadalasang may restriksyon o nangangailangan ng bayad.
Economy Semi-Flexible: May katamtamang flexibility para sa pagbabago at pagkansela, na may mas mababang bayad kumpara sa Economy Promo.
Economy Flexible: Nagbibigay ng maximum na flexibility, na nagpapahintulot ng pagbabago at pagkansela nang walang malalaking multa.
・Business Class:
Business Flexible: May kasamang mga marangyang amenities tulad ng lie-flat na mga upuan, prayoridad na serbisyo, at gourmet dining, kasama ang buong flexibility para sa pagbabago o pagkansela.
Ang presyo ng pamasahe ay nakadepende sa ilang salik:
・Flexibility: Mas mataas ang presyo ng mas flexible na fares ngunit mas madali itong i-manage.
・Amenities: Mas mataas na klase ng pamasahe ang may mga benepisyo tulad ng lounge access, priority boarding, at mas mataas na allowance ng bagahe.
・Route at Timing: Nagkakaiba ang presyo batay sa destinasyon, ruta, at oras ng pag-book.
Nag-aalok ang Economy Class ng tatlong uri ng upuan:
・EcoFly: Para sa budget travelers, na may standard reclining na mga upuan, naa-adjust na patungan ng paa, at inflight entertainment.
・ExtraFly: May kasamang dagdag na amenities tulad ng pinahusay na pagpipilian sa pagkain at flexibility sa pag-book.
・PrimeFly: Pinakamataas na antas ng kaginhawahan at flexibility sa Economy Class, na may karagdagang perks tulad ng priority services.
Ang mga upuan sa Business Class ay nag-aalok ng:
・Maluwag na seating na may lie-flat bed functionality para sa kaginhawahan sa long-haul na flights .
・Malaking legroom at personal entertainment system.
・Priority boarding, check-in, at baggage handling.
・Access sa premium lounges ng Turkish Airlines.
Para sa detalyadong impormasyon sa mga upuan sa partikular na ruta, bisitahin ang Turkish Airlines website o makipag-ugnayan sa customer service.
Ang Miles&Smiles ay ang frequent flyer program ng Turkish Airlines na nagbibigay-gantimpala sa mga pasahero ng miles na maaaring magamit para sa flights, upgrades, at iba pang travel perks.
・Flying: Kumita ng miles sa mga lipad na pinapatakbo ng Turkish Airlines o partner airlines. Nakadepende ang dami ng miles sa distansyang nilakbay at fare class na na-book.
・Credit Cards: Gamitin ang partnered credit cards upang kumita ng miles sa pang-araw-araw na pagbili.
・Partner Services: Kumita ng miles sa pamamagitan ng partner hotels, car rentals, at shopping platforms.
Gamitin ang miles para sa:
・Award Tickets: Mag-book ng libre o diskwentong flights kasama ang Turkish Airlines o partner airlines.
・Upgrades: Mag-upgrade sa mas mataas na cabin class para sa mas marangyang karanasan.
・Excess Baggage: Gamitin ang miles upang bayaran ang karagdagang bayad sa bagahe.
・Hotel Stays at Car Rentals: Mag-enjoy ng discounted stays at rentals sa pamamagitan ng mga program partners.
・Pandaigdigang Abot: Kumita at itubos ang miles sa malawak na network ng Turkish Airlines at partner airlines nito.
・Flexible Rewards: Itubos ang miles para sa flights, upgrades, at eksklusibong serbisyo.
・Libreng Membership: Madaling sumali at bukas para sa lahat ng pasahero.