Customer Support
Customer Support
Airline | Shandong Airlines | Ang pangunahing mainline | Jinan, Qingdao, Yantai, Beijing |
---|---|---|---|
opisyal na website | https://www.sda.cn/en/ | Lagyan ng check-in counter | Singapore Changi Airport Terminal 1, Seoul Incheon International Airport Terminal 1 |
itinatag taon | 1994 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Chengdu, Chongqing, Hangzhou, Nanjing, Xiamen, Fuzhou, Wuhan, Changsha, Kunming, Harbin, Shenyang, Dalian, Xi'an, Urumqi, Hong Kong, Macau, Taipei, Seoul, Tokyo, Osaka, Singapore, Bangkok, Kuala Lumpur |
alyansa | Star Alliance | ||
Madalas Flyer Programa | PhoenixMiles |
Ang Shandong Airlines, na itinatag noong Marso 1994 at nagsimulang mag-operate noong Setyembre ng parehong taon, ay isang subsidiary ng Air China. Ang airline ay natatanging pinamamahalaan ng mga pribadong entidad, kabilang ang Shandong Economic Development Investment Corporation at kilala sa mahusay na serbisyo nito. Ang logo nito, na may tatlong hugis na "S" na sumisimbolo sa isang Swallow, ay kumakatawan sa Shandong (山東), Success, at Safety.
Ang Shandong Airlines ay nag-ooperate mula sa pangunahing hub nito sa Jinan Yaoqiang International Airport sa Shandong Province, na may karagdagang mga hub sa Qingdao Liuting International Airport, Yantai Penglai International Airport, at Xiamen Gaoqi International Airport. Ang airline ay naglilingkod sa halos 60 domestic na ruta at may mga pandaigdigang flight patungo sa walong bansa sa Asya. Ang fleet nito ay binubuo ng mga bagong Boeing B737-800s, pati na rin ang B737-700s, B737-300s, at CRJ-700s. Noong 2017, ang Shandong Airlines ay nag-ooperate ng fleet na may 112 na sasakyang panghimpapawid, na nagbibigay-diin sa kaligtasan at pagiging maaasahan sa kanilang maraming nakatakdang serbisyo.
Mangyaring tandaan na ang mga ito ay karaniwang allowance para sa Economy Class. Para sa pinaka-updated na impormasyon, bisitahin ang opisyal na website ng Shandong Airlines.
Sukat | Kabuuan ng haba, lapad, at taas ay hindi dapat lumagpas sa 158 cm |
Timbang | Hanggang 23 kg bawat piraso |
Dami | 2 piraso ang kasama; maaaring bilhin ang karagdagang piraso |
Mangyaring tandaan na ang mga ito ay karaniwang allowance para sa Economy Class. Para sa pinaka-updated na impormasyon, bisitahin ang opisyal na website ng Shandong Airlines.
Sukat | Sa loob ng 55 cm x 40 cm x 20 cm |
---|---|
Timbang | Hanggang 5 kg |
Dami | 1 piraso |
Ang aming serbisyo sa eroplano ay naglalaman ng iba't ibang inumin at pagkain. Depende sa ruta at tagal ng biyahe, maaari kang makaranas ng mainit na pagkain o magaan na meryenda. Sa mga First Class flight mula Jinan, Qingdao, at Yantai, damhin ang kakaibang lasa ng Shandong Province gamit ang mga delicacy tulad ng Jiaozhou Da Bao at Jinan Youxuan.
Oo, ang mga batang may edad 5 hanggang 12 ay karaniwang maaaring lumipad nang mag-isa. Gayunpaman, kinakailangan ang pahintulot ng magulang at maaaring may karagdagang bayad.
Oo, pinapayagan ng maraming airline ang pagbiyahe ng mga alagang hayop, ngunit karaniwang may mga limitasyon at bayad na kaakibat. Kailangan mong magbigay ng mga kinakailangang dokumento tulad ng talaan ng bakuna at mga permit sa pag-angkat.
Ang serbisyo ng pagkain sa flight ay nag-iiba depende sa airline at tagal ng biyahe. Karaniwan, ang mga maikling flight ay nag-aalok ng mga meryenda o inumin, samantalang ang mas mahabang flight ay madalas na may kasamang buong pagkain.
Basic Fare
・Pinaka-abot-kayang opsyon.
・Ang mgaga restriksyon nito ay walang pinapayagang pagbabago o refund.
・Limitado ang allowance sa bagahe.
Economy Fare
・Mas maraming flexibility kumpara sa Basic Fare.
・Pinapayagan ang pagbabago at refund kapalit ng bayad.
・Bahagyang mas mataas ang allowance sa bagahe.
Premium Economy Fare
・Mas pinahusay na kaginhawahan at serbisyo.
・Ang mga benepisyo ay nakatuon na check-in counter, prayoridad sa pagsakay, mas malalapad na upuan, at karagdagang allowance sa bagahe.
Business Class Fare
・Marangyang opsyon na may lie-flat na mga upuan, gourmet na pagkain, at lounge access.
・Malaking allowance o walang limitasyong bagahe.
Special Fares
・Kasama ang mga diskwento para sa mga estudyante, grupo, at senior citizens.
・Maaring may karagdagang mga restriksyon.
Maaaring singilin ang mga pasahero para sa mga serbisyo tulad ng nakacheck-in na bagahe, pagpili ng upuan, at pagkain sa flight. Nag-iiba ang mga bayarin depende sa ruta at uri ng pamasahe.
・Economy Class
Abot-kaya at komportableng opsyon.
Mga Tampok: Karaniwang upuan, in-flight entertainment, at maasikasong serbisyo.
・Premium Economy Class
Mas pinahusay na kaginhawahan para sa mga nagtitipid.
Mga Tampok: Mas malalapad na upuan, dagdag na legroom, priority boarding, at mas mataas na allowance sa bagahe.
・Business Class
Idinisenyo para sa kaginhawahan at kaginhawaan.
Mga Tampok: Lie-flat na mga upuan, gourmet dining, personalized na serbisyo, at lounge access.
・First Class
Karanasang marangyang paglalakbay.
Mga Tampok: Pribadong suite, premium dining, at eksklusibong personalized na serbisyo.
Oo, maaaring pumili ng upuan. Maaaring may karagdagang bayad depende sa uri ng pamasahe.
Ang PhoenixMiles ay loyalty program ng Shandong Airlines na ginagantimpalaan ang madalas magbiyahe ng mga milya na maaaring ipalit sa iba't ibang benepisyo.
・Paglipad: Kumita ng milya sa paglipad gamit ang Shandong Airlines o mga partner airline nito.
・Mga Antas: Umakyat sa mga antas ng membership (Member, Gold, Platinum) upang makakuha ng eksklusibong benepisyo.
・Flight Upgrades: Gamitin ang mga milya upang mag-upgrade sa mga premium na klase.
・Libreng Flights: Ipalit ang mga milya para sa libreng flights.
・Iba pang Gantimpala: Mag-enjoy ng mga diskwento sa hotel, merchandise, at natatanging karanasan.
Bisitahin ang website ng Shandong Airlines upang magparehistro para sa membership. Simulan nang kumita ng milya sa iyong susunod na flight.
・PhoenixMiles Member: Prayoridad sa pagcheck-in at baggage handling.
・PhoenixGold Member: Prayoridad sa pagsakay, lounge access, at mga upgrade sa bagahe.
・PhoenixPlatinum Member: Libreng mga upgrade, serbisyo ng chauffeur, at dedikadong customer support.