Customer Support
Customer Support
Airline | S7 Airlines | Ang pangunahing mainline | Moscow, Novosibirsk, Irkutsk, Saint Petersburg |
---|---|---|---|
opisyal na website | https://www.s7.ru/en/ | Lagyan ng check-in counter | Frankfurt Airport Terminal 2, Munich Airport Terminal 1 |
itinatag taon | 1957 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | Moscow, Novosibirsk, Irkutsk, Saint Petersburg |
alyansa | Oneworld (membership currently suspended) | ||
Madalas Flyer Programa | S7 Priority |
Itinatag noong 1992, ang S7 Airlines, na dating kilala bilang Siberia Airlines, ay isa sa pinakamalaking domestic airlines sa Russia, na may pangunahing hub sa Moscow. Mula noong 2005, ito ay nag-operate sa ilalim ng brand name na "S7 Airlines." Naging miyembro ng oneworld alliance ang airline noong 2010. Ang S7 Airlines ay nagseserbisyo sa humigit-kumulang 50 domestic destinations at nag-ooperate rin internationally, na nakatuon sa Asya, Gitnang Silangan, at Europa.
Ang Moscow, ang kabisera ng Russian Federation, ay ang pinaka-mataong lungsod sa Europa, na may tinatayang 11.5 milyong residente. Ang S7 Airlines ay may mahalagang papel sa domestic at international na paglipad sa Russia. Noong 2016, inihayag ng airline ang mga plano nitong palawakin ang network sa mga bagong destinasyon tulad ng Rhodes sa Greece at Taraz sa Kazakhstan. Ang fleet nito, na kilala sa makulay na dilaw-berdeng livery at ang pulang logo na "S7" sa buntot, ay binubuo ng Boeing at Airbus aircraft.
Pakitandaan na ang mga ito ay standard allowances para sa Economy Class. Para sa pinaka-kasalukuyang impormasyon, bisitahin ang opisyal na website ng S7 Airlines.
Sukat | 203 cm (kabuuan ng haba, lapad, at taas) |
Timbang | 23 kg |
Dami | 1 piraso |
Pakitandaan na ang mga ito ay standard allowances para sa Economy Class. Para sa pinaka-kasalukuyang impormasyon, bisitahin ang opisyal na website ng S7 Airlines.
Sukat | 55 x 40 x 20 cm |
---|---|
Timbang | 10 kg |
Dami | 1 piraso |
Ang serbisyo ng pagkain sa flight ay nagkakaiba sa pagitan ng Business Class at Economy Class.
Ang pag-download ng S7 app sa iyong smartphone bago ang flight ay napaka-kombinyente, dahil nagbibigay ito ng mga update sa oras ng check-in at mga abiso sa pagkaantala. Maaari mo ring i-reserve ang iyong upuan direkta mula sa iyong smartphone.
Nag-aalok ang S7 Airlines ng iba't ibang uri ng pamasahe para sa mga pasaherong Economy at Business Class:
1. Economy Class:
・Economy Basic:
・Walang checked baggage (carry-on lamang).
・Available ang pagpili ng upuan at pagbabago ng tiket sa karagdagang bayad.
・Economy Standard:
・May kasamang isang checked baggage (hanggang 23 kg).
・Libre ang pagpili ng upuan at mas mababang bayad sa pagbabago ng tiket.
・Economy Plus:
・May kasamang isang checked baggage (hanggang 32 kg).
・Priority boarding at mas flexible na opsyon para sa pagbabago ng tiket.
2. Business Class:
・Business Basic:
・May kasamang isang checked baggage (hanggang 32 kg).
・Priority boarding at check-in services.
・Business Standard:
・May kasamang isang checked baggage (hanggang 32 kg).
・Access sa business lounge at mas flexible na pagbabago ng tiket.
・Business Plus:
・Dalawang checked baggage (bawat isa hanggang 32 kg).
・Libreng pagbabago ng tiket, access sa lounge, at VIP services.
・Economy Basic: Walang nakacheck-in na bagahe (carry-on lamang).
・Economy Standard: Isang nakacheck-in na bagahe hanggang 23 kg.
・Economy Plus: Isang nakacheck-in na bagahe hanggang 32 kg.
・Business Basic at Standard: Isang nakacheck-in na bagahe hanggang 32 kg.
・Business Plus: Dalawang nakacheck-in na bagahe, bawat isa hanggang 32 kg.
Nag-iiba ang mga patakaran sa pagbabago at pagkansela ng tiket depende sa uri ng pamasahe:
・Economy Basic: Limitado ang flexibility; mataas ang bayad sa pagbabago.
・Economy Standard at Plus: Mas flexible, mas mababa ang bayad sa pagbabago.
・Business Plus: Libreng pagbabago at available ang buong refund.
・Standard Economy:
・Ergonomically designed na upuan na may standard legroom.
・Libreng snacks at inumin; may meals na pwedeng bilhin.
・Economy Plus:
・Mas malawak na legroom at priority boarding.
・May kasamang isang libreng nakacheck-in na bagahe (32 kg).
・Mas malalapad na upuan na may dagdag na recline at legroom.
・Gourmet meals at libreng alcoholic beverages.
・Priority boarding, check-in, at access sa business lounges sa piling paliparan.
Oo, maaaring kabilang sa libangan sa eroplano ang mga pelikula, musika, at magasin. Depende ito sa ruta at uri ng eroplano.
1. Pagkita ng Miles:
・Kumita ng miles batay sa distansyang nilakbay at uri ng pamasahe.
・Kasosyo sa oneworld alliance airlines at non-flight services tulad ng hotel at car rental.
2. Paggamit ng Miles:
・Gamitin ang miles para sa libreng flights, seat upgrades, extra baggage, o lounge access.
・Maaaring gamitin ang miles sa mga kasosyo ng oneworld alliance, kaya mas maraming opsyon sa buong mundo.
1. Classic (Entry Level): Kumita at gumamit ng miles.
2. Silver:
・Priority boarding at check-in.
・Bonus mileage accrual.
3. Gold:
・Libreng access sa lounge.
・Dagdag na baggage allowance.
4. Platinum:
・VIP services at exclusive lounge access.
・Pinakamataas na mileage bonuses at priority privileges.
Maaaring kumita at gumamit ng miles sa lahat ng oneworld partner airlines, tulad ng British Airways at American Airlines. Mayroon ding mga benepisyo tulad ng lounge access at priority boarding para sa mga elite member sa buong alliance network.
Oo, maaari kang magdala ng stroller bilang karagdagan sa iyong carry-on luggage nang walang dagdag na bayad.
Para sa mga flight na lampas sa 3 oras, nag-aalok ang S7 Airlines ng espesyal na meals para sa mga bata. Gayunpaman, maaaring may karagdagang bayad, kaya mas mabuting magpakumpirma nang maaga.
Oo, maaaring mag-check-in ng skis o snowboard bilang baggage sa S7 Airlines. Siguraduhing sundin ang mga patnubay ng airline ukol sa weight limits at tamang packaging.
Oo, maaari kang magdala ng baby food, ngunit maging maingat sa mga liquid restrictions na maaaring ipatupad sa security checks.
Nagbibigay ang S7 Airlines ng pagkain sa lahat ng flight. Para sa mga flight na mas maikli sa 3 oras, available ang snacks o magagaan na pagkain para sa mga pasahero.