Customer Support
Customer Support
Airline | Norwegian Air Shuttle | Ang pangunahing mainline | Oslo, Copenhagen, Stockholm, London |
---|---|---|---|
opisyal na website | https://www.norwegian.com/en/ | Lagyan ng check-in counter | London Gatwick Airport South Terminal, Copenhagen Airport Terminal 2 |
itinatag taon | 1993 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | Thailand (Bangkok), Spain (Barcelona, Madrid), United States (Boston, Los Angeles, New York), Denmark (Copenhagen), Finland (Helsinki), United Kingdom (London), New Zealand (Auckland), Norway (Oslo), Sweden (Stockholm) |
alyansa | - | ||
Madalas Flyer Programa | Norwegian Reward |
Ang Norwegian Air Shuttle ay nakatuon sa pagbibigay ng abot-kayang air travel sa buong Europa sa pamamagitan ng pagpapatupad ng mahigpit na mga hakbang sa pagtitipid. Kabilang dito ang pagsingil para sa pagkain sa loob ng flight, paglalagay ng bayad para sa checked baggage sa Economy Class, at pangongolekta ng basura para sa paglilinis bago ang paglapag upang mabawasan ang turnaround time. Sa pamamagitan ng pag-aalis ng hindi kinakailangang mga serbisyo, ang Norwegian Air Shuttle ay kaakit-akit para sa mga biyaherong nais makatipid sa presyo ng tiket nang hindi nagbabayad para sa mga karagdagang serbisyong hindi nila kailangan.
Ang Norwegian Air Shuttle ay patuloy na kinikilala ng mga organisasyon sa industriya ng abyasyon. Noong 2015, nakatanggap ito ng anim na parangal, kabilang ang prestihiyosong Skytrax World Airline Award para sa Best Low-Cost Airline, na nagpapakita ng dedikasyon nito sa pagbibigay ng de-kalidad na serbisyo sa abot-kayang presyo.
Pakitandaan na ito ang mga karaniwang allowance para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, bisitahin ang opisyal na website ng Norwegian Air Shuttle.
Sukat | Ang kabuuan ng haba, lapad, at taas ay hindi dapat lumagpas sa 158 cm. |
Timbang | Hanggang 23kg |
Dami | 1 piraso |
Pakitandaan na ito ang mga karaniwang allowance para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, bisitahin ang opisyal na website ng Norwegian Air Shuttle.
Sukat | Ang sukat ng mga panig ay hindi dapat lumagpas sa 55 x 40 x 23 cm |
---|---|
Timbang | Hanggang 10kg |
Dami | 1 piraso |
Nag-aalok ang Norwegian Air Shuttle ng libreng Wi-Fi sa karamihan ng mga flight sa Europa.
LowFare
・Kasama:
・Isang bag na ilalagay sa ilalim ng upuan at isang overhead cabin bag (pinagsamang bigat: 10 kg).
・Mga Extra:
・nakacheck-in na bagahe, seat reservation, at pagkain sa loob ng flight na maaaring bilhin.
・Flexibility:
・Hindi refundable. Ang mga pagbabago o pagwawasto ng pangalan ay pinapayagan sa pamamagitan ng bayad.
・Perpekto Para sa: Mga biyaherong budget-conscious na naghahanap ng pangunahing serbisyo.
LowFare+
・Kasama:
・Isang nakacheck-in na bagahe (23 kg), isang bag na ilalagay sa ilalim ng upuan, at isang overhead cabin bag (10 kg).
・Seat reservation, fast track sa piling paliparan, at priority boarding.
・Flexibility:
・Hindi refundable ngunit pinapayagan ang mga pagbabago nang may karagdagang bayad.
・Perpekto Para sa: Mga biyaherong naghahanap ng mas malaking halaga na may kasamang bagahe at serbisyo.
Flex
・Kasama:
・Dalawang nakacheck-in na bagahe (23 kg bawat isa), isang bag na ilalagay sa ilalim ng upuan, at isang overhead cabin bag (15 kg).
・Seat reservation, fast track, at priority boarding.
・Flexibility:
・Ganap na refundable. Ang rebooking ay libre, ngunit maaaring mag-apply ang pagkakaiba sa fare.
・Perpekto Para sa: Mga biyaherong nangangailangan ng maximum na flexibility at premium na serbisyo.
Standard Economy Seats
・Configuration: 3-3 layout.
・Seat Pitch: 29–30 pulgada (karaniwan para sa mga low-cost carrier).
・Seat Width: Humigit-kumulang 17 pulgada.
・Perpekto Para sa: Mga short-haul flight o mga biyaherong budget-conscious.
Extra Legroom Seats
・Lokasyon: Mga exit row o bulkhead area.
・Seat Pitch: Humigit-kumulang 38 pulgada.
・Eligibility: Hindi available para sa mga pasaherong may kasamang bata na wala pang 16 na taong gulang o may espesyal na pangangailangan.
・Perpekto Para sa: Mga biyaherong nangangailangan ng karagdagang legroom para sa mas mataas na kaginhawahan.
Reserved Seating
・Opsyon: Maaaring pumili ng partikular na upuan ang mga pasahero, tulad ng window, aisle, o front-row na upuanpara sa mas mabilis na pagbaba ng eroplano.
・Boeing 737-800: 186 upuan.
・Boeing 737 MAX 8: 189 upuan.
・Idinisenyo para sa mga short-haul flight, na nakatuon sa pagiging maaasahan at pangunahing kaginhawahan.
Ang Norwegian Reward ay ang loyalty program ng airline, na nag-aalok ng CashPoints bilang kapalit ng tradisyunal na miles.
・Flights: Kumita ng puntos sa mga flight ng Norwegian batay sa halaga ng tiket.
・Partners: Kumita ng puntos sa pamamagitan ng pananatili sa mga hotel, pag-upa ng sasakyan, at iba pang kaugnay na serbisyo.
・Frequency: Hindi nag-e-expire ang mga puntos kung regular kang lilipad gamit ang Norwegian.
・Mag-book ng mga flight.
・Magbayad para sa nakacheck-in na bagahe, mga upuan, o mga serbisyo sa loob ng flight.
・Unlocking Perks: Matapos ang bawat 8 flight sa loob ng 12-buwang panahon, nakakakuha ang mga pasahero ng mga benepisyo tulad ng:
・Dagdag na CashPoints.
・Libreng nakacheck-in na bagahe.
・Libreng pagpili ng upuan
・Libreng Fast Track access.
・Priority Status: Matapos ang 32 flight, nakakakuha ang mga miyembro ng Norwegian Reward Priority, kabilang ang:
・Priority boarding.
・Priority customer service.
・Avis President’s Club membership (mga benepisyo sa car rental).
・Flexible at madaling gamitin na points system.
・Mga benepisyong iniakma para sa mga madalas bumiyahe.
・Perpekto para sa pagpaparami ng rewards habang pinapanatiling abot-kaya ang gastusin sa paglalakbay.