Customer Support
Customer Support
Airline | Nok Air | Ang pangunahing mainline | Bangkok (DMK) to Ho Chi Minh City (SGN), Hanoi (HAN), Yangon (RGN) Chiang Mai (CNX) to Luang Prabang (LPQ) |
---|---|---|---|
opisyal na website | https://www.nokair.com/ | Lagyan ng check-in counter | Don Mueang International Airport Terminal 1 (International) Ikaapat na palapag, Don Mueang International Airport Terminal 2 (Domestic) Ikatlong palapag, atbp. |
itinatag taon | 2004 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | Bangkok, Chiang Mai, Chiang Rai, Udon Thani, Phuket, Ho Chi Minh City, Yangon, atbp. |
alyansa | Value Alliance | ||
Madalas Flyer Programa | Evergreen Club |
Pakisuri ang opisyal na website ng Nok Air para sa impormasyon tungkol sa mga alituntunin sa check-in na bagahe.
Sukat | Pinakamataas na kabuuang sukat na 158 cm (haba + lapad + taas) |
Timbang | Nok Lite: Walang libreng allowance para sa check-in na bagahe (maaaring bumili ang mga pasahero). Nok X-tra Domestic: 15 kg. Nok Max Domestic: 25 kg. Nok X-tra/Max Domestic (may koneksyon sa internasyonal): 20 kg. Nok X-tra/Max International: 30 kg. |
Dami | Nok Lite: Walang libreng check-in na bagahe. Nok X-tra/Max: Malamang na may kasamang 1 check-in na bagahe, ngunit hindi ito tahasang nakasaad. |
Pakisuri ang opisyal na website ng Nok Air para sa impormasyon tungkol sa mga alituntunin sa check-in na bagahe.
Sukat | Pinakamataas na sukat na 56 cm x 36 cm x 23 cm (22 pulgada x 14.2 pulgada x 9 pulgada). |
---|---|
Timbang | Hanggang 7kg |
Dami | 1 piraso |
Dahil isa itong low-cost carrier (LCC), karaniwang may bayad ang mga pagkain at inumin. Gayunpaman, isang pangunahing tampok ay libre ang tubig na maiinom. Mayroon ding iba't ibang uri ng kape na available, at maaari kang uminom ng sariwang drip coffee sa eroplano. Walang malaking menu para sa pagkain; ang mga pangunahing pagpipilian ay meryenda at cup noodles. Hindi nagbebenta ng alak.
Ang Nok Air ay may dalawang eroplano na may libreng Wi-Fi na magagamit sa lahat ng upuan. Sa mga eroplano na may libreng Wi-Fi, maaari kang mag-access sa Internet na may bilis na 8Mbps para sa pag-download at 768kbps para sa pag-upload. Gayunpaman, ang mga kagamitan na naglalabas ng mataas na frequency ay hindi maaaring gamitin. Pakisuri sa airline kung sakop ng serbisyo ang iyong flight.
Ang Nok Air ay nag-aalok ng tatlong pangunahing uri ng pamasahe:
Nok Lite: Ang pinaka-abot-kayang opsyon, perpekto para sa mga pasaherong maselan sa badyet. Kasama na ang upuan at allowance para sa dalang bagahe, ngunit kailangang bilhin nang hiwalay ang check-in na bagahe.
Nok X-tra: Isang balanseng opsyon na may higit na halaga, kabilang ang libreng check-in na bagahe at kakayahang pumili ng upuan nang maaga.
Nok Max: Ang premium na pamasahe na may pinakamataas na antas ng serbisyo, kabilang ang mas malaking allowance para sa check-in na bagahe, libreng pagpili ng upuan, prayoridad sa pag-boarding, at mas flexible na pagbabago ng flight.
Bukod sa pangunahing pamasahe, narito ang ilang posibleng karagdagang bayarin:
Bayad sa bagahe: Para sa check-in na bagahe sa mga Nok Lite fare o kung lumampas sa limitasyon ng timbang sa ibang fare.
Bayad sa pagpili ng upuan: Para sa pagpili ng mga partikular na upuan (maaaring hindi singilin depende sa uri ng pamasahe).
Bayad sa pagbabago ng flight: Para sa pagbabago ng flight (maaaring hindi singilin sa mga Nok Max fare sa ilalim ng ilang kundisyon).
Bayad para sa mga opsyonal na serbisyo: Tulad ng pag-pre-order ng pagkain, pagpili ng preferred seats, o paglalakbay kasama ang mga alagang hayop.
Ang Nok Air ay nag-aalok ng dalawang pangunahing uri ng upuan:
Nok Premium Seat: Nagbibigay ng mas maluwag na legroom at maagang boarding, perpekto para sa mga pasaherong naghahanap ng mas komportableng paglalakbay.
Nok Happy Seat: Mga standard na upuan na nag-aalok ng sapat na ginhawa para sa mga maikli hanggang katamtamang layo ng biyahe.
Ang mga opsyon para sa pagpili ng upuan ay nakadepende sa uri ng pamasahe:
Nok Lite: Ang pagpili ng upuan ay maaaring mabili nang hiwalay.
Nok X-tra: Pinapayagan kang pumili ng preferred na upuan nang maaga.
Nok Max: Kasama na ang libreng pagpili ng upuan.
Oo, ang frequent flyer program ng Nok Air ay tinatawag na Nok Fan Club.
Nakakakuha ka ng puntos sa pamamagitan ng paglipad kasama ang Nok Air at mga kasosyo nito. Maaari mong gamitin ang mga puntos para sa diskwento sa mga flight, pag-upgrade, at iba pang benepisyo.