Customer Support
Customer Support
Airline | Nepal Airlines | Ang pangunahing mainline | Kathmandu, Delhi, Bangkok, Kuala Lumpur |
---|---|---|---|
opisyal na website | https://nepalairlines.com.np/ | Lagyan ng check-in counter | Indira Gandhi International Airport Terminal 3, Suvarnabhumi Airport Terminal 1 |
itinatag taon | 1958 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | Dubai, Doha, Hong Kong, Osaka |
alyansa | - | ||
Madalas Flyer Programa | - |
Ang Nepal Airlines ay ang pambansang tagapagdala ng watawat ng Nepal, na nakabase sa kabisera nitong lungsod ng Kathmandu. Itinatag noong 1958 bilang Royal Nepal Airlines, sinimulan ng airline ang mga pandaigdigang operasyon nito noong 1960. Matapos ang pagwawakas ng monarkiya ng Nepal, pinalitan ang pangalan nito bilang Nepal Airlines noong 2006. Sa kasalukuyan, ito ay nag-ooperate ng mga domestic flight pati na rin ang mga pandaigdigang ruta papuntang Thailand, Malaysia, Qatar, India, at Hong Kong.
Mahigit 90% ng teritoryo ng Nepal ay natatakpan ng kabundukan, kaya mahalaga ang air travel para sa transportasyon ng tao, kalakal, at turista. Sa pagkilala ng kahalagahan ng aviation para sa kaunlarang pang-ekonomiya, binigyang-priyoridad ng bansa ang pagpapalakas sa sektor ng aviation. Gayunpaman, ang airline ay humaharap sa mga malaking hamon.
Ang Tribhuvan International Airport ng Kathmandu, ang hub ng Nepal Airlines, ay kilala sa buong mundo sa pagiging mahirap operahin dahil sa lokasyon nitong napapalibutan ng matataas na bundok. Bukod dito, ang mga lumang sasakyang panghimpapawid at pasilidad ay nagdudulot ng madalas na problema sa makina, pagkaantala ng flight, pagkansela, at mga aksidente. Ang mga pagsisikap na mapabuti ang sitwasyon ay kinabibilangan ng mas mahigpit na iskedyul ng maintenance at modernisasyon ng fleet.
Sa kasalukuyan, ang mga flight mula Nepal ay bawal pumasok sa EU airspace dahil sa mga isyu sa kaligtasan. Dati ay nag-ooperate ang Nepal Airlines ng regular na mga flight papuntang Kansai International Airport sa Japan, ngunit itinigil ito noong 2008 dahil sa kakulangan ng mga available na sasakyang panghimpapawid.
Ito ang mga karaniwang regulasyon para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, pakitukoy sa opisyal na website ng Nepal Airlines.
Sukat | Kabuuan ng haba, lapad, at taas ay hindi dapat lumagpas sa 158 cm |
Timbang | Hanggang 30 kg kada piraso |
Dami | 1 piraso |
Ito ang mga karaniwang regulasyon para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, pakitukoy sa opisyal na website ng Nepal Airlines.
Sukat | Sa loob ng 55 cm x 35 cm x 25 cm |
---|---|
Timbang | Hanggang 7 kg |
Dami | 1 piraso |
Ang parehong ground staff at flight attendants ay nagbibigay suporta sa mga batang naglalakbay nang mag-isa. Ang ground staff ay magagamit upang tugunan ang mga kahilingan.
Makakatiyak kang ang mga in-flight meal na ibinibigay ay sariwa, malinis, at malusog. Sa pamamagitan ng pagre-request sa oras ng booking, posible rin ang mag-arrange ng mga espesyal na pagkain, tulad ng vegetarian, medical, dietary, o pagkain batay sa mga relihiyosong dahilan.
Ang Nepal Airlines ay nag-aalok ng dalawang pangunahing klase ng pamasahe:
・Economy Class: Idinisenyo para sa mga pasaherong maselan sa budget na may kasamang karaniwang serbisyo tulad ng in-flight meals at hanggang 30 kg na checked baggage. Ang flexibility ng tiket ay nakadepende sa antas ng pamasahe, kung saan ang mas mababang pamasahe ay may mas mahigpit na patakaran sa pagbabago at pagkansela.
・Business Class: Isang premium na opsyon na may mga benepisyo tulad ng priority check-in, lounge access, gourmet meals, at hanggang 40 kg na checked baggage. Ang mga pamasahe sa Business Class ay mas flexible pagdating sa mga pagbabago at pagkansela.
Ang Business Class ay angkop para sa mga pasaherong naghahanap ng karagdagang kaginhawahan at flexibility. Ito ay nag-aalok ng maluwang na upuan, mas pinahusay na pagkain, at mga priority service, kaya't mainam ito para sa mga long-haul flight at business trip.
Ang mga upuan sa Economy Class ay nagbibigay ng kaginhawahan para sa mga budget traveler, na nagtatampok ng:
・Seat pitch: 30-32 inches.
・Seat width: 17-18 inches.
・Libreng pagkain, meryenda, at inumin.
・In-flight entertainment (seatback screens o shared monitors) sa mga internasyonal na ruta.
Ang mga upuan sa Business Class ay nag-aalok ng mas mataas na antas ng kaginhawahan na may:
・Seat pitch: 38-42 inches.
・Seat width: 20-22 inches, na may extended recline o flatbed options sa ilang flights.
・Gourmet meals, noise-canceling headphones, at amenity kits.
・Priority check-in, boarding, at lounge access na may premium services tulad ng Wi-Fi at shower facilities.
Wala, ang Nepal Airlines ay walang mileage program. Gayunpaman, ang mga pasahero ay maaaring makinabang sa mga partnership nito sa mga hotel, wellness center, at iba pang establisimyento sa pamamagitan ng pagpapakita ng kanilang boarding pass para sa mga diskwento at perks.
Maaaring makakuha ang mga pasahero ng mga eksklusibong diskwento at pribilehiyo sa mga partnered accommodations, restaurants, tourist attractions, at clubs, na nagpapahusay sa kanilang karanasan sa paglalakbay na may dagdag na halaga lampas sa mismong flight.