Customer Support
Customer Support
Airline | Hong Kong Airlines | Ang pangunahing mainline | Hong Kong, Shanghai, Taipei |
---|---|---|---|
opisyal na website | https://www.hongkongairlines.com/en_HK/hx/homepage | Lagyan ng check-in counter | Hong Kong International Airport (HKG): Terminal 1, Bangkok Suvarnabhumi Airport (BKK): Main Terminal |
itinatag taon | 2006 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | Hong Kong, Shanghai, Taipei, Bali, Bangkok, Ho Chi Minh City, Beijing, Hanoi, Boston, Toronto, Moscow at marami pa |
alyansa | - | ||
Madalas Flyer Programa | Fortune Wings Club |
Ang Hong Kong Airlines, na itinatag noong 2006, ay isa sa mga batang airline na mabilis na naging pangunahing manlalaro sa merkado ng aviation sa Asya. Base sa Hong Kong, nag-aalok ang airline ng malawak na hanay ng domestic at internasyonal na flights, na nagkokonekta sa mga pasahero sa iba't ibang destinasyon sa Asya, Europa, Hilagang Amerika, at Australia.
Bagamat wala pang mahabang kasaysayan tulad ng ibang mga kakumpitensya, mabilis na nakilala ang Hong Kong Airlines para sa natatanging serbisyo nito, modernong fleet, at abot-kayang pamasahe. Nakatuon ang airline sa pagbibigay ng komportable at kasiya-siyang karanasan sa paglalakbay para sa mga pasahero, na may matinding pokus sa kaligtasan at kasiyahan ng pasahero.
Sa mga nagdaang taon, pinalawak ng Hong Kong Airlines ang network at fleet nito, nagdagdag ng mga bagong ruta at sasakyang panghimpapawid upang matugunan ang tumataas na demand para sa air travel sa rehiyon. Nag-invest din ito sa pag-upgrade ng mga serbisyo at amenities nito upang matiyak na ang mga pasahero ay magkakaroon ng kaaya-aya at di-malilimutang biyahe.
Dahil sa estratehikong lokasyon nito sa Hong Kong, isang pangunahing internasyonal na hub, nag-aalok ang Hong Kong Airlines ng maginhawang koneksyon sa mga destinasyon sa buong mundo. Kung ikaw man ay naglalakbay para sa negosyo o libangan, ang Hong Kong Airlines ay nagbibigay ng maaasahan at abot-kayang opsyon para sa iyong biyahe.
Ang pagsali sa Fortune Wings Club, ang mileage program ng Hong Kong Airlines, ay magbubukas ng iba't ibang benepisyo. Madaling makakapag-book ang mga miyembro ng hotel at mga sasakyang pinaparenta, at makakakuha ng puntos hindi lamang sa mga flight ng Hong Kong Airlines kundi pati na rin sa mga flight ng partner airlines, kabilang ang magulang na kumpanya nitong Hainan Airlines.
Ang naipong puntos ay maaaring ipalit sa mga flight upgrade, pagbili ng mga produkto, at iba pang lifestyle rewards na angkop sa iyong mga kagustuhan.
Nagbibigay ang opisyal na website ng maginhawang access sa impormasyon tungkol sa mga discount na akma sa gumagamit, mga update sa duty-free shopping, detalye tungkol sa Hong Kong International Airport, at mga travel tip. Isang mahusay na mapagkukunan ito para sa pagpaplano ng iyong susunod na biyahe nang madali at episyente.
Isaalang-alang ang pag-enroll sa Fortune Wings Club upang mapaganda ang iyong karanasan sa paglalakbay at gawing mas rewarding ang bawat biyahe.
Para sa pinakabagong impormasyon, mangyaring bisitahin ang opisyal na website ng Hong Kong Airlines.
Sukat | Hindi dapat lumagpas sa kabuuang dimensyon (haba + lapad + taas) na 158 cm. |
Timbang | 20 kg |
Dami | Maximum na 2 piraso |
Para sa pinakabagong impormasyon, mangyaring bisitahin ang opisyal na website ng Hong Kong Airlines.
Sukat | Maximum na sukat na 56 cm x 36 cm x 23 cm. |
---|---|
Timbang | 7 kg/15 lbs na timbang |
Dami | Isang piraso |
・Economy Class: Tangkilikin ang iba't ibang masasarap na pagkain at meryenda, kabilang ang Western at Asian cuisine.
・Premium Economy Class: Mag-enjoy sa mas malawak na menu na may gourmet dishes at premium na inumin.
・Business Class: Maranasan ang fine dining na may personalized na menu at premium wine at champagne.
・First Class: Tikman ang natatanging lutuin na inihanda ng mga kilalang chef, na may kasamang natatanging mga alak.
・Personal entertainment systems: Manood ng malawak na seleksyon ng mga pelikula, palabas sa TV, musika, at laro gamit ang iyong personal entertainment system.
・Noise-canceling headphones: Mag-relax at mag-enjoy sa aliwan nang walang distractions.
・Wi-Fi: Manatiling konektado habang nasa flight gamit ang aming in-flight Wi-Fi na serbisyo (available sa piling aircraft at ruta).
・Duty-free shopping: Mag-browse ng iba't ibang mamahaling gamit at souvenirs.
・Mga kumot at unan sa eroplanos: Tiyakin ang komportable at pahingang biyahe.
・Mga magasin sa eroplano: Manatiling updated gamit ang aming pinakabagong magasin sa eroplano.
Para sa karagdagang bayad, maaari kang mag-book ng Privilege Space upang mas ma-enjoy ang pribadong espasyo.
Ang Hong Kong Airlines ay may VIP lounges sa Hong Kong International Airport at iba pang lokasyon. Ang VIP lounge sa Hong Kong International Airport, na tinatawag na "CLUB BAUHINIA," ay matatagpuan sa departure lobby ng unang terminal ng pasahero.
Kung mag-book ka ng Business Class ticket, magkakaroon ka ng serbisyo sa prayoridad na bagahe.
Available ang mga espesyal na pagkain tulad ng sa sanggol at pangbatang pagkain, vegetarian, relihiyoso, gluten-free, fruit plates, at iba pa. Kinakailangang magpareserba nang hindi bababa sa 24 oras bago ang pag-alis.
・Basic Fare: Isang budget-friendly na opsyon na may limitasyon sa mga pagbabago at kanselasyon. Maaring magkaroon ng karagdagang bayad para sa bagahe, pagpili ng upuan, at iba pang serbisyo.
・Flex Fare: Nagbibigay ng mas mataas na flexibility na may minimal na bayad para sa mga pagbabago at kanselasyon. Kasama ang mga benepisyo tulad ng priority check-in at boarding.
・Business Class Fare: May maluwag na upuan, gourmet dining, access sa lounge, at priority services.
・First Class Fare: Kasama ang lahat ng benepisyo ng Business Class at karagdagan pang private suites, personalized service, at eksklusibong pribilehiyo tulad ng chauffeur service.
・Standard Economy: Ito ang mga pinaka-pangkaraniwang upuan na nag-aalok ng komportableng upuan na may sapat na legroom.
・Extra Legroom: Ang mga upuang ito ay nagbibigay ng karagdagang legroom para sa mga pasaherong mas gusto ang mas maluwag na espasyo.
・Exit Row Seats: Matatagpuan malapit sa mga exit, ang mga upuang ito ay nag-aalok ng dagdag na legroom ngunit maaaring may mga limitasyon sa dala-dalahing bagahe.
・Bulkhead Seats: Ang mga upuang ito ay matatagpuan sa unahan ng cabin at kadalasang may karagdagang legroom, ngunit maaaring hindi ganap na maibaba ang sandalan.
・Business Class Fully Flat Seats: Ang mga upuang ito ay maaaring i-recline nang buo para maging flat bed, perpekto para sa long-haul flights.
・Premium Economy Seats: Mas malalapad na upuan na may mas malaking legroom at priority boarding para sa dagdag na ginhawa.
・Silver: Kasama ang priority check-in, baggage handling, at boarding.
・Gold: May dagdag na access sa exclusive lounges, libreng upgrades, at priority seat selection.
・Pagkuha ng Miles: Nakakakuha ng miles base sa layo ng flight, membership tier, at sa mga booking ng partner airlines. Maaring magkaroon ng bonus miles sa panahon ng mga promosyon.
・Pag-redeem ng Miles: Maaaring gamitin ang miles para sa award flights, seat upgrades, hotel stays, at merchandise mula sa mga partner ng Hong Kong Airlines.