Customer Support
Customer Support
Airline | Frontier Airlines | Ang pangunahing mainline | Denver, Orlando, Las Vegas, Miami |
---|---|---|---|
opisyal na website | https://www.flyfrontier.com/ | Lagyan ng check-in counter | Denver International Airport Silangang Terminal, Las Vegas McCarran International Airport Terminal 3, Cancun International Airport Terminal 4 |
itinatag taon | 1950 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | New York, Boston, Los Angeles, San Francisco, Chicago, Miami, Cancun, Puerto Vallarta, Punta Cana, Montego Bay, San Jose, Guatemala City |
alyansa | - | ||
Madalas Flyer Programa | Frontier Miles |
Ang Frontier Airlines ay isang low-cost carrier (LCC) na nakabase sa Denver, Colorado, at pangunahing nag-ooperate mula sa Denver International Airport. Ang airline ay may mga codeshare agreement kasama ang Horizon Air, na nakabase sa Seattle, at Great Lakes Airlines, na nag-ooperate din ng mga charter flight. Ang Frontier ay nagseserbisyo sa 77 destinasyon sa buong U.S., Mexico, at Jamaica.
Ang airline ay gumagamit ng mas maliliit na eroplano, tulad ng Airbus A319 at A318, na may kapasidad na 100 hanggang 120 pasahero. Noong 2014, tumanggap ang Frontier ng Diamond Award mula sa Federal Aviation Administration para sa kahusayan nito sa aircraft maintenance. Bukod dito, kinilala rin ng International Council on Clean Transportation (ICCT) ang airline dahil sa nangunguna nitong fuel efficiency at operational effectiveness, na nagpapakita ng dedikasyon ng airline sa makabago at sustainable na mga pamamaraan.
Pinapayagan ng Frontier Airlines ang mga pasahero na maglakbay kasama ang kanilang mga alagang hayop sa ilalim ng ilang kundisyon. Ang maliliit na aso ay pinapayagan sa loob ng eroplano, na may maximum na isang alaga bawat pasahero. May karagdagang bayad na $75, na ginagawang pet-friendly ang opsyon na ito para sa mga naglalakbay kasama ang kanilang mga alagang hayop.
Pakitandaan na ang mga ito ay mga standard allowances para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, bisitahin ang opisyal na website ng Frontier Airlines.
Sukat | Kabuuang sukat (haba + lapad + taas) ay hindi dapat lumampas ng 158 cm (62 in) |
Timbang | Hanggang 23 kg (50 lbs) bawat bag |
DamiDami | Nagbabago depende sa uri ng pamasahe; maaaring may karampatang bayad |
Pakitandaan na ang mga ito ay mga standard allowances para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, bisitahin ang opisyal na website ng Frontier Airlines.
Sukat | 14 x 18 x 8 pulgada (35.5 x 45.7 x 20.3 cm) |
---|---|
Timbang | 15 kg (35 lbs) |
Dami | 1 personal na gamit |
Ang mga sasakyang panghimpapawid ng Frontier Airlines ay kilala sa pagiging malinis, may maayos na upuan at palikuran, at pinupuri ang staff sa pagiging magalang at palakaibigan.
Nag-aalok sila ng malawak na uri ng inumin, kabilang ang 12 klase ng malalambot na inumin tulad ng mga carbonated drink, fruit juice, at Arabica coffee, at 13 klase ng alak tulad ng mga espiritu, beer, at alak. Nag-aalok din sila ng mga meryenda tulad ng potato chips at beef jerky, pati na rin ang mga set ng inumin at meryenda.
Nag-aalok ang Frontier ng tatlong pangunahing kategorya ng pamasahe:
1. Standard Fare:
・Kasama lang ang isang upuan at isang personal na gamit (14 x 18 x 8 pulgada).
・May karagdagang bayad para sa carry-on at checked baggage, pagpili ng upuan, at serbisyo sa loob ng eroplano.
2. The Perks Bundle:
・Kasama ang isang carry-on bag, isang checked bag, pagpili ng upuan (kasama ang Stretch Seats), at priority boarding.
・Hindi refundable at hindi maaaring baguhin ang itinerary.
3. The Works Bundle:
・Kasama ang lahat ng benepisyo ng The Perks, dagdag ang kakayahang baguhin ang itinerary at full refundability.
Oo, maaaring bumili ang mga pasahero ng:
・Stretch Seats: Mga upuan na may mas maluwang na legroom.
・Baggage Allowances: Maaaring magdagdag ng carry-on at checked baggage sa panahon ng pag-book o sa paliparan (mas mura kung bibilhin nang mas maaga).
・Discount Den Membership: Nagbibigay ng eksklusibong diskwento sa pamasahe para sa mga miyembro at kanilang pamilya.
・Priority Boarding: Available bilang hiwalay na add-on.
・Standard Seats: Basic Economy na upuan na may pitch na 28–29 pulgada at lapad na 17–18 pulgada.
・Stretch Seats: May pitch na 36–38 pulgada, matatagpuan sa harap at exit rows. Nagbibigay ito ng mas maluwang na legroom, mas malaking recline, at priority boarding kung kasama sa bundle.
・Maaaring pumili ng upuan ang mga pasahero sa panahon ng pag-book para sa karagdagang bayad.
・Random na itatalaga ang mga upuan nang libre sa check-in kung walang ginawang pagpili.
Ang Frontier Miles ay ang loyalty program ng Frontier Airlines. Kumita ang mga miyembro ng miles batay sa:
・Layo ng Paglipad: Kumita ng 1 mile kada milyang nilipad, anuman ang presyo ng tiket.
・Credit Card Partnerships: Kumita ng bonus miles sa mga pagbili sa Frontier at iba pang paggastos gamit ang co-branded credit card ng Frontier.
・Partner Services: Kumita ng miles sa pagrenta ng sasakyan, pag-book ng hotel, at pagbili ng mga retail.
Maaaring i-redeem ang miles para sa:
・Mga Flight: Gamitin ang miles para mag-book ng flights na walang blackout dates.
・Seat Upgrades: I-redeem para sa Stretch Seats o iba pang upgrade depende sa availability.
・Discount Den Membership: Gamitin ang miles para bilhin ang membership para sa eksklusibong diskwento sa pamasahe.
Nagi-expire ang miles matapos ang 6 na buwan ng walang aktibidad. Gayunpaman, ang anumang kita o paggamit ng miles ay nire-reset ang expiration clock.
・Libre ang tubig. Ang mga snacks, pagkain, at inumin ay available para bilhin.
・Nag-aalok ang Stretch Seats ng pinahusay na kaginhawaan para sa karagdagang bayad.
Sa kasalukuyan, hindi nag-aalok ang Frontier ng Wi-Fi o power outlets onboard.
Ang Discount Den ay ang taunang membership program ng Frontier na nagbibigay ng access sa mga discounted fares para sa mga miyembro at kanilang pamilya.