Customer Support
Customer Support
Airline | EasyJet | Ang pangunahing mainline | London, Paris, Milan, Geneva |
---|---|---|---|
opisyal na website | https://www.easyjet.com/en/ | Lagyan ng check-in counter | London Gatwick Airport North Terminal, Paris Charles de Gaulle Airport Terminal 2D |
itinatag taon | 1995 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | London Luton Airport, Gatwick Airport, Glasgow International Airport, Milan Malpensa Airport, Paris Orly Airport |
alyansa | - | ||
Madalas Flyer Programa | - |
Ang EasyJet ay isang low-cost carrier na may punong-tanggapan sa England at pangunahing nag-o-operate mula sa London Luton Airport. Ang airline ay itinatag noong 1995 ng Cypriot na negosyante na si Stelios Haji-Ioannou, at ang unang flight nito ay lumipad noong Nobyembre ng parehong taon. Sa pamamagitan ng pagpapatupad ng isang pinasimple na modelo ng serbisyo—nag-aalok lamang ng reserbasyon sa pamamagitan ng telepono at internet, at naniningil para sa pagkain at inumin sa loob ng eroplano—nagsimulang magbigay ang EasyJet ng mas murang pamasahe kumpara sa mga tradisyunal na airline.
Noong 1998, pinalawak ng EasyJet ang operasyon nito sa pamamagitan ng franchising, itinatag ang EasyJet Switzerland, na ngayon ay independiyenteng nag-o-operate mula sa punong-tanggapan nito sa Geneva at ang pinakamalaking airline na gumagamit ng Geneva International Airport. Noong 2002, binili ng EasyJet ang karibal nitong Go Fly mula sa British Airways, at sinundan ito ng pagbili sa GB Airways noong 2007, isa ring dating subsidiary ng British Airways. Ang mga pagbiling ito ay nagpatibay sa katayuan ng EasyJet bilang isa sa mga nangungunang airline sa Europa.
Habang dati ay nakatuon lamang ang EasyJet sa pakikipagkumpitensya sa pamamagitan ng mababang presyo, ang airline ay nagpaunlad na ng kalidad ng serbisyo nito at nagpatupad ng estratehiya ng paggamit ng mga central airport sa halip na mga remote na paliparan. Ang pagbabagong ito ay ginawa ang EasyJet na mas kaakit-akit para sa mga unang beses na pasahero ng low-cost carrier, na nag-aalok ng parehong abot-kayang presyo at kaginhawahan.
Pakitandaan na ito ang mga karaniwang allowance para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, bisitahin ang opisyal na website ng easyJet.
Sukat | Ang kabuuan ng haba, lapad, at taas ay hindi dapat lumampas sa 275 cm. |
Timbang | Hanggang 23kg |
Dami | 1 piraso (maaaring bumili ng karagdagang mga bag). |
Pakitandaan na ito ang mga karaniwang allowance para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, bisitahin ang opisyal na website ng easyJet.
Sukat | 45 x 36 x 20 cm |
---|---|
Timbang | Walang limitasyon sa timbang (dapat kayang buhatin at ilagay sa overhead locker). |
Dami | 1 maliit na cabin bag |
Nag-aalok ang easyJet ng apat na pangunahing uri ng pamasahe upang matugunan ang iba't ibang pangangailangan ng mga manlalakbay:
1. Standard Fare
-Mga Tampok: Isang maliit na cabin bag (45 x 36 x 20 cm).
-Para Kanino: Mga manlalakbay na matipid at may minimal na pangangailangan sa bagahe.
-Mga Extra: Maaaring bilhin ang pagpili ng upuan, nakacheck-in na bagahe, at mas malaking cabin baggage.
2. Standard Plus Fare
-Mga Tampok: Up Front seat, isang maliit na cabin bag, isang malaking cabin bag, priority boarding, at nakalaang bag drop.
-Para Kanino: Mga manlalakbay na naghahanap ng karagdagang kaginhawahan.
3. Essentials Fare
-Mga Tampok: Isang nakacheck-in na bagahe (23 kg), libreng pagpili ng standard seat.
-Para Kanino: Mga manlalakbay na nangangailangan ng karagdagang bagahe at pagpili ng upuan.
4. Flexi Fare
-Mga Tampok: Walang limitasyong libreng pagbabago ng petsa sa loob ng itinakdang panahon, libreng checked baggage, at pinalawak na allowance para sa cabin baggage.
-Para Kanino: Mga business traveler o yaong nangangailangan ng pinakamataas na flexibility.
Oo, ang mga madalas na manlalakbay ay maaaring makinabang mula sa easyJet Plus at Flight Club memberships, na nagbibigay ng mga eksklusibong benepisyo tulad ng priority boarding at libreng pagpili ng upuan.
Ang easyJet ay nag-aalok ng mga sumusunod na opsyon sa upuan sa loob ng isang single-class cabin:
1. Standard Seats
-Mga Tampok: Karaniwang upuan na may seat pitch na 28-29 pulgada.
-Availability: Libreng random na alokasyon o maaaring piliin sa dagdag na bayad.
2, Up Front Seats
- Mga Tampok: Matatagpuan sa unahan ng eroplano para sa mas mabilis na pagbaba.
- Extras: Kasama ang priority boarding.
3. Extra Legroom Seats
- Mga Tampok: Matatagpuan sa emergency exit rows, na nag-aalok ng karagdagang espasyo.
- Mga Kinakailangan: Sumusunod sa mga safety requirement (hal., edad 16+).
Oo, maaaring pumili ng upuan ang mga pasahero habang nagbu-book sa karagdagang bayad. Ang mga premium na opsyon tulad ng Up Front at Extra Legroom na upuan ay mas mahal ngunit nagbibigay ng mas mataas na kaginhawahan at kaginhawaan.
Ang easyJet ay nag-aalok ng dalawang loyalty program:
1. easyJet Plus Membership (Taunang Bayad: £249)
Mga Benepisyo:
- Libreng pagpili ng upuan (kasama ang mga premium na upuan).
- Speedy boarding at fast-track security.
- Libreng pagbabago ng flight sa parehong araw (depende sa availability).
- Karagdagang allowance para sa cabin bag.
Para Kanino: Angkop para sa mga regular na manlalakbay na naghahanap ng dagdag na kaginhawahan at flexibility.
2. Flight Club Membership (Imbitasyon Lamang)
Kwalipikasyon: Para sa mga madalas na manlalakbay na tumutugon sa partikular na mga pamantayan sa pag-book at flight.
Mga Benepisyo:
-Walang limitasyong libreng pagbabago ng flight at pagbabago ng pangalan.
-Garantiya sa presyo at price promise para sa mga pagbabago sa pamasahe.
-Maagang access sa mga seat release at sale.
Para Kanino: Perpekto para sa mga madalas na manlalakbay na may pangmatagalang loyalty sa easyJet.