Customer Support
Customer Support
Airline | Eastern Airways | Ang pangunahing mainline | Aberdeen, Newcastle, Southampton, Paris |
---|---|---|---|
opisyal na website | https://www.easternairways.com/en-GB | Lagyan ng check-in counter | Aberdeen International Airport Main Terminal, Newcastle International Airport Main Terminal |
itinatag taon | 1997 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | Aberdeen, Newcastle, Southampton, Cardiff, Birmingham, East Midlands, Leeds, Bergen, Stavanger, Wick, Stornoway, Paris, Rodez |
alyansa | - | ||
Madalas Flyer Programa | - |
Na pangunahing nag-o-operate mula sa Aberdeen International Airport at Newcastle International Airport, ang Eastern Airways ay naglilingkod sa 16 na destinasyon sa mga domestic at internasyonal na ruta. Ang bawat destinasyon ay may 3 hanggang 5 flight araw-araw. Bukod sa mga naka-iskedyul na serbisyo nito, binibigyang-diin din ng Eastern Airways ang mga charter flight. Ang fleet ng airline ay binubuo ng mga compact jet aircraft tulad ng Embraer 135 at 145, Saab 2000, at Jetstream 41, na may kapasidad na upuan mula 30 hanggang 50 pasahero.
Sa mundo ng negosyo, oras ay pera. Kinikilala ng Eastern Airways ang halaga ng pagiging episyente para sa mga manlalakbay na negosyante kaya't inaalok nito ang serbisyong "Fast Track." Ang inisyatibong ito ay nagpapaliit ng oras ng paghihintay sa pamamagitan ng pagbibigay ng maikli at mabilis na pila sa mga check-in counter at pagtiyak ng maayos at mabilis na proseso. Ang mga security check ay pinadali rin, na ginagawang walang abala at episyente sa oras ang buong karanasan sa paglalakbay para sa mga pasahero.
Pakitandaan na ito ang mga karaniwang allowance para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, bisitahin ang opisyal na website ng Eastern Airways.
Sukat | Ang kabuuan ng haba, lapad, at taas ay hindi dapat lumampas sa 158 cm. |
Timbang | Hanggang 15kg |
Dami | 1 piraso |
Pakitandaan na ito ang mga karaniwang allowance para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, bisitahin ang opisyal na website ng Eastern Airways.
Sukat | 55 x 35 x 20 cm |
---|---|
Timbang | Hanggang 10kg |
Dami | 1 piraso |
Kahit na maikli ang oras ng biyahe, mula 1 hanggang 2.5 oras, nagbibigay ang Eastern Airways ng libreng inumin at magaan na meryenda. Ang magiliw at maasikasong cabin crew ay tumitiyak ng komportableng karanasan sa paglipad. Mayroon ding libreng in-flight magazines na maaaring ma-access din sa opisyal na website.
Narito ang mga uri ng pamasahe na inaalok ng Eastern Airways:
1. Value Fare
-Carry-On na Bagahe: 1 piraso (hanggang 7kg, 55cm x 35cm x 20cm).
-Nakacheck-in na Bagahe: Hindi kasama; maaaring bilhin nang hiwalay (£30 online o £50 sa paliparan kada 15kg).
-Pagpili ng Upuan:
>Premium Seat: £17.99
>Standard Seat: £7.99
-Changes & Refunds: Hindi pinapayagan.
2. Standard Fare
-Carry-on na Bagahe: 1 piraso (hanggang 10kg, 55cm x 35cm x 20cm).
-Nakacheck-in na bagahe: 1 piraso hanggang 15kg.
-Pagpili ng Upuan:
>Premium Seat: £11.99
>Standard Seat: £5.99
-Changes: Pinapayagan na may bayad (£35.00/€45.00 plus fare difference).
- Refunds: Hindi pinapayagan.
3. Flexible Fare
-Carry-on na Bagahe: 1 piraso (hanggang 10kg, 55cm x 35cm x 20cm).
-Nakacheck-in na bagahe: 1 piraso hanggang 23kg.
-{agpi;i mh upuan: Libreng pagpili para sa parehong Premium at Standard seats.
-Karagdagang Benepisyo:
> Fast Track at Lounge Access sa mga karapat-dapat na paliparan.
> Libreng pagbabago ng flight bago ang pag-alis (fare difference ay nalalapat para sa pagbabago ng ruta).
> Pagbabago ng pangalan ay pinapayagan (£50 na bayad kada flight).
-Refunds: Hindi pinapayagan.
Narito ang mga seating arrangement at amenities sa mga flight ng Eastern Airways:
1. Embraer E190 (2-2 Layout)
-Kapasidad: 106 upuan
-Seat Pitch: 31 pulgada (79 cm)
-Seat Width: 17.5 pulgada (44.5 cm)
2. Embraer 170 (2-2 Layout)
-Kapasidad: 76 upuan
-Seat Pitch: 31 pulgada (79 cm)
-Seat Width: 18 pulgada (45.7 cm)
3. Embraer ERJ145 (1-2 Layout)
-Kapasidad: 50 upuan
-Seat Pitch: 31 pulgada (79 cm)
-Seat Width: 17 pulgada (43.2 cm)
4. ATR 72-600 (2-2 Layout)
-Nakakonpigurang magbigay ng mataas na antas ng kaginhawahan para sa mga pasahero.
5. BAe Jetstream 41 (1-2 Layout)
-Dinisenyo para sa komportableng biyahe, na angkop para sa mga short-haul flight.
Walang sariling frequent flyer program ang Eastern Airways. Gayunpaman, maaaring kumita at mag-redeem ng Avios points ang mga pasahero sa pamamagitan ng British Airways Executive Club:
-Pagkita ng Avios:
> Ibigay ang iyong British Airways Executive Club membership number sa panahon ng pag-book o check-in.
Ang makukuhang Avios ay nakadepende sa klase ng pamasahe at distansyang nilipad.
-Pag-redeem ng Avios:
> Gamitin ang mga puntos para sa pag-book ng flight, seat upgrades, at iba pang gantimpala na may kaugnayan sa paglalakbay sa loob ng network ng British Airways at mga kasosyo nito.
- Para sa Budget Travel: Piliin ang Value Fare at mag-pre-purchase ng bagahe upang makatipid sa gastos.
- Para sa Karagdagang Flexibility: Pumili ng Flexible Fare upang mag-enjoy ng libreng pagbabago at pagpili ng upuan.
- Para sa Mga Avios Member: Gamitin ang iyong British Airways Executive Club membership upang kumita o mag-redeem ng puntos.