Customer Support
Customer Support
Airline | Cubana Airlines | Ang pangunahing mainline | Havana, Santiago de Cuba, Madrid, Buenos Aires |
---|---|---|---|
opisyal na website | https://www.cubana.cu/localize | Lagyan ng check-in counter | José Martí International Airport Terminal 3, Madrid Barajas Airport Terminal 1 |
itinatag taon | 1929 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | Havana, Santiago de Cuba, Madrid, Buenos Aires |
alyansa | - | ||
Madalas Flyer Programa | - |
Ang Cubana de Aviación, ang pinakamalaking airline ng Cuba, ay nagsimula ng operasyon noong 1930. Nakabase sa José Martí International Airport sa Havana, ang airline ay naglilingkod sa mga domestic na ruta sa loob ng Cuba pati na rin sa mga destinasyon sa Europa, Canada, at Latin America. Kasunod ng normalisasyon ng ugnayang diplomatiko sa pagitan ng Cuba at Estados Unidos noong 2015, plano rin ng Cubana na maglunsad ng mga ruta patungong U.S.
Ang Cubana ay nag-o-operate ng mga domestic flight na nagkakabit ng mga pangunahing lungsod ng Cuba, mula Pinar del Río sa hilaga hanggang Guantánamo sa timog. Nag-aalok din ang airline ng abot-kayang mga tiket papunta sa iba pang destinasyon sa Latin America, tulad ng Cancún at Buenos Aires, kaya’t ito ay isang perpektong pagpipilian para sa mga backpacker na nag-eexplore sa Latin America.
Pakitandaan na ito ang mga karaniwang allowance para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, bisitahin ang opisyal na website ng Cubana de Aviación.
Sukat | Ang kabuuan ng haba, lapad, at taas ay hindi dapat lumampas sa 158 cm. |
Timbang | Hanggang 23kg |
Dami | 1 piraso |
Pakitandaan na ito ang mga karaniwang allowance para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, bisitahin ang opisyal na website ng Cubana de Aviación.
Sukat | 55 x 40 x 20 cm |
---|---|
Timbang | Hanggang 5kg |
Dami | 1 piraso |
Ang mga serbisyo ay nag-iiba depende sa ruta, ngunit ang mga manlalakbay ay sasalubungin ng mga magiliw na flight attendant na may pagka-Latin American ang dating. May bayad ang mga inuming alkohol, kung saan ang presyo ng beer ay mas mababa sa 200 yen at ang whiskey ay nasa humigit-kumulang 500 yen. Maaari kang mag-enjoy ng alkohol sa abot-kayang halaga.
Hindi lahat ng ruta ay may kasamang in-flight entertainment tulad ng monitor terminals o magazine.
Nag-aalok ang Cubana Airlines ng mga pamasahe sa tatlong pangunahing klase, na angkop sa iba't ibang badyet at kagustuhan sa paglalakbay:
1. Economy Class
- Basic Economy: Abot-kaya ngunit may limitasyon. Limitadong flexibility para sa mga pagbabago at pagkansela.
- Kasama: Karaniwang upuan, pagkain sa loob ng eroplano, at inumin (nag-iiba depende sa ruta).
2. Business Class
- Mas mataas na kategorya ng pamasahe na nag-aalok ng higit na flexibility.
- Kasama: Karagdagang baggage allowance, priority boarding, premium na pagkain, at access sa lounge.
3. First Class
- Ang pinaka-premium na uri ng pamasahe.
- Kasama: Gourmet na pagkain, maluwag na upuan (madalas ay fully flat beds), eksklusibong lounge, at personalized na serbisyo.
Oo. Available ang Premium Economy bilang isang intermediate na opsyon sa pagitan ng Economy at Business, na may mas pinahusay na kaginhawahan at priority na serbisyo. Ang mga pamilya at grupo ay maaaring makinabang din mula sa mga pasadyang seating arrangement.
1. Economy Class:
- Seating: Karaniwang upuan na may 30–32 pulgada na legroom.
- Amenities: In-flight entertainment, libreng pagkain (para sa mas mahabang flight).
2. Premium Economy Class:
- Seating: Mas malalapad na upuan na may 34 pulgada na legroom.
- Amenities: Pinahusay na mga opsyon sa pagkain, priority boarding.
3. Business Class:
- Seating: Maluluwag at reclining na upuan na may 38–40 pulgada na legroom.
- Amenities: Priority check-in, access sa mga eksklusibong lounge, at premium na pagkain.
4. First Class:
- Seating: Magagara at fully flat beds na may higit sa 40 pulgada na legroom.
- Amenities: Personalized na serbisyo, high-end na pagkain, at eksklusibong lounge access.
- Exit Row at Bulkhead Seats: Nag-aalok ng karagdagang legroom ngunit maaaring may mga limitasyon tulad ng limitadong recline.
- Family Seating: May mga configuration na available para sa mga pamilyang may kasamang sanggol o bata.
Oo, makakasakay ka pa rin. Ang kawalan ng kakayahang pumili ng upuan ay dahil sa limitadong bilang ng mga upuang available para sa maagang pagpili.
Oo, maaari kang magdala ng isang maliit na ballpen na mas mababa sa 10 cm ang haba.
Pakitignan ang opisyal na website.
Oo, maaari kang humiling ng boarding certificate sa pamamagitan ng pagtawag sa airline.