Customer Support
Customer Support
Airline | Czech Airlines | Ang pangunahing mainline | Prague, Paris, Copenhagen, Berlin |
---|---|---|---|
opisyal na website | https://www.csa.cz/en/ | Lagyan ng check-in counter | Charles de Gaulle Airport Terminal 2D, Copenhagen Airport Terminal 2 |
itinatag taon | 1923 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | Athens, Rome, Frankfurt, London, Seoul, Amsterdam, Damascus, Istanbul |
alyansa | SkyTeam | ||
Madalas Flyer Programa | OK Plus |
Ito ang mga karaniwang regulasyon para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, mangyaring bisitahin ang opisyal na website ng Czech Airlines.
Sukat | Ang kabuuan ng haba, lapad, at taas ay hindi dapat lumagpas sa 158 cm. |
Timbang | Hanggang 23 kg bawat piraso. |
Dami | 1 piraso |
Ito ang mga karaniwang regulasyon para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, mangyaring bisitahin ang opisyal na website ng Czech Airlines.
Sukat | Hindi lalagpas sa 55 cm x 45 cm x 25 cm |
---|---|
Timbang | Hanggang 8kg |
Dami | 1 piraso |
Ang mga pasahero sa Economy Class ay maaari nang masiyahan sa mas pinahusay at de-kalidad na mga pagkain na karaniwang inihahain lamang sa Business Class. Para sa mga interesado, mangyaring ipaalam ito sa amin nang hindi bababa sa 24 oras bago ang inyong flight.
Sa Czech Airlines, kami ay nakatuon sa pagbibigay ng buong suporta sa aming mga pasahero. Kung ikaw ay naglalakbay na may kapansanan o may kasamang bata na walang tagapag-alaga, tinitiyak namin ang pinakamahusay na tulong na posible. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin nang maaga para sa mga kinakailangang pag-aayos.
Ang CSA Czech Airlines ay nag-aalok ng limang pangunahing package ng pamasahe:
・LITE Package: Budget-friendly na walang nakacheck-in na bagahe; pinapayagan ang carry-on.
・PLUS Package: Kasama ang 1 nakacheck-in na bagahe (23 kg) at seat reservation.
・FLEX Package: Nagbibigay ng libreng pagbabago ng flight, priority boarding, at refundable tickets.
・BUSINESS LITE Package: Business Class seating na may 2 carry-on bags, ngunit walang nakacheck-in na bagahe o lounge access.
・BUSINESS Package: Kumpletong Business Class experience na may 2 nakacheck-in na bagahe (32 kg bawat isa), lounge access, gourmet meals, at premium services.
Ang FLEX Package ay pinakamainam para sa mga manlalakbay na naghahanap ng flexibility nang hindi kailangang mag-upgrade sa Business Class. Para sa premium na serbisyo, ang BUSINESS Package ang nagbibigay ng pinakamataas na kaginhawahan at kasiyahan.
Ang Economy Class ay nag-aalok ng ergonomic na mga upuan na may maluwang na legroom, libreng meryenda at inumin sa mga European route, at full meal service sa mga long-haul flight. Maaaring pumili ang mga pasahero ng Premium Meal Upgrade para sa karanasang kainan na tulad ng sa Business Class.
Ang Business Class ay may malalawak at reclining na mga upuan na may dagdag na legroom, gourmet meals, premium na inumin, at priority services tulad ng check-in, boarding, at baggage handling. Kasama rin ang lounge access para sa mas nakakarelaks na karanasan bago ang flight.
Sa pamamagitan ng OK Plus frequent flyer program, kumikita ang mga pasahero ng miles batay sa distansyang nilipad, uri ng pamasahe, at klase ng cabin. Maaari ring kumita ng miles sa mga partner airlines sa loob ng SkyTeam alliance at sa mga kalahok na hotel, car rental, at retail store.
・Silver: Priority check-in at mas mabilis na pag-ipon ng miles.
・Gold: Access sa mga airport lounge at karagdagang benepisyo.
・Platinum: Mas pinahusay na mga benepisyo, kabilang ang mas maraming miles at eksklusibong serbisyo sa buong SkyTeam network.
Ang miles ay maaaring i-redeem para sa mga flight, upgrades, dagdag na bagahe, at iba pang mga gantimpala na may kaugnayan sa paglalakbay.
Ang toothpaste ay itinuturing na likido at maaaring dalhin sa loob ng eroplano basta ito ay nasa lalagyan na 100 ml o mas mababa. Dapat itong ilagay sa isang transparent na plastic bag. Hangga't ang kabuuang dami ng likido ay hindi lalagpas sa 1 litro bawat tao, maaari ka ring magdala ng iba pang gamit tulad ng cream, lotion, at shower gel.
Oo, maaaring dalhin ang mga bisikleta bilang checked luggage. Siguraduhing maayos na nakabalot ang bisikleta, na ang mga handlebars ay naka-align at ang mga pedal ay tinanggal, bago ito i-check in.
Maaaring magdala ang mga pasahero ng isang carry-on bag na may sukat na hindi lalampas sa 55 cm x 45 cm x 25 cm at may bigat na hanggang 8 kg. Ang mga pasahero na may Plus at Flex fares (maliban sa Light Class) ay pinapayagan ding magdala ng karagdagang maliit na bag na may bigat na hanggang 3 kg, na may sukat na 40 cm x 30 cm x 15 cm.