Customer Support
Customer Support
Airline | Blue Air | Ang pangunahing mainline | Bucharest, Iași, Constanța, Cluj-Napoca |
---|---|---|---|
opisyal na website | https://www.blueairweb.com/en/gb/ | Lagyan ng check-in counter | Henri Coandă International Airport International Departures Hall, Liverpool John Lennon Airport Check-in Hall |
itinatag taon | 2004 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | Bucharest, Iași, Constanța, Cluj-Napoca, Liverpool, Larnaca, Cologne, Turin, Madrid |
alyansa | - | ||
Madalas Flyer Programa | My Blue |
Itinatag noong 2004 bilang unang low-cost carrier (LCC) ng Romania, layunin ng Blue Air na baguhin ang merkado ng paglalakbay panghimpapawid sa bansa, kung saan ang mga tiket ay nananatiling labis na mahal para sa nakararami. Inaasahang magsusulong ito sa pag-unlad ng sektor ng aviasyon sa Romania, ngunit nakatagpo ang airline ng kompetisyon mula sa pambansang flag carrier na TAROM at ang matatag na sistema ng riles ng bansa. Dahil dito, pansamantalang huminto ang airline sa mga domestic na ruta. Gayunpaman, noong 2015, muling ipinakilala ng Blue Air ang ruta ng Bucharest-Iași, na nagmarka ng kanilang pagbabalik sa mga domestic na serbisyo. Mula noong 2017, nagpapatakbo ang airline ng mga flight patungong at mula sa siyam na paliparan sa loob ng Romania.
Isa sa pinakamalaking lakas ng Blue Air ay ang malawak nitong network sa buong Europa. Ang airline ay kumokonekta sa higit sa 70 paliparan sa iba't ibang bansa sa Europa sa mga abot-kayang presyo. Bukod pa rito, aktibo itong nakikilahok sa mga code-sharing agreement sa mga airline tulad ng Air Moldova, Blue Panorama Airlines, at Georgian Airways.
Ang nagtatangi sa Blue Air ay ang operasyon nito hindi lamang sa mga ruta na kumokonekta sa mga paliparan ng Romania sa mga internasyonal na destinasyon, kundi pati na rin sa maraming ruta sa pagitan ng mga pangunahing paliparan ng Europa na nasa labas ng Romania. Ginagawa nitong isang maginhawa at budget-friendly na opsyon ang Blue Air para sa mga biyahero na nais tuklasin ang mga pangunahing destinasyon sa Europa.
Pakipansin na ang mga ito ay mga pamantayang allowance para sa Economy Class. Para sa pinaka-kasalukuyang impormasyon, mangyaring bisitahin ang opisyal na website ng Blue Air.
Sukat | Ang kabuuang haba, lapad, at taas ay hindi dapat lumampas sa 158 cm |
Timbang | Hanggang 23 kg |
Dami | 1 piraso |
Pakipansin na ang mga ito ay mga pamantayang allowance para sa Economy Class. Para sa pinaka-kasalukuyang impormasyon, mangyaring bisitahin ang opisyal na website ng Blue Air.
Sukat | 55 x 40 x 20 cm |
---|---|
Timbang | Hanggang 10 kg |
Dami | 1 piraso |
Katulad ng maraming low-cost carriers, ang mga pagkain sa eroplano ay isang opsyonal na serbisyo at nangangailangan ng pre-booking. Para sa mga maikling biyahe, mga meryenda lamang ang maaaring available, ngunit para sa mga long-haul na ruta, ang mga pagpipilian sa pagkain ay mas maraming pagpipilian. Maaari kang pumili mula sa isang seleksyon ng mga tradisyunal na pagkaing Romanian, mga pagkaing inspirasyon mula sa Turkey, mga pagkaing Western-style, o mga vegetarian na opsyon. Sa ilang mga ruta, hanggang anim na iba't ibang pagpipilian ng pagkain ang available. Ang mga meryenda, matamis, at inumin ay maaari pa ring mabili sa loob ng eroplano nang walang reserbasyon.
Sa pamamagitan ng pagpapabatid sa airline ng hindi bababa sa 48 oras bago ang iyong flight, maaari mong dalhin ang iba't ibang electric mobility device, kabilang ang mga electric wheelchair. Gayundin, ang mga hayop na serbisyo, tulad ng mga guide dog, ay maaaring sumama sa iyo nang walang bayad sa paunang abiso.
Nagbibigay ang Blue Air ng tatlong klase ng pasahe:
・Value Fare: Pangunahing opsyon na may carry-on bag (7 kg) ngunit walang checked baggage o libreng pagbabago ng flight. Mainam para sa mga nagbabalak magtipid.
・Flexi Fare: Kasama ang isang carry-on bag, isang checked bag, pagpili ng upuan, at libreng pagbabago ng flight (depende sa pagkakaiba ng pasahe).
・Xtra Fare: Nag-aalok ng dalawang checked bag, premium seating, libreng pagbabago ng flight nang walang pagkakaiba sa pasahe, at mga priyoridad na serbisyo tulad ng lounge access.
Oo, maaaring may mga karagdagang bayad para sa:
・Checked baggage (kung hindi kasama sa iyong pasahe).
・Pagpili ng upuan, lalo na para sa mga upuan na may dagdag na espasyo o mga upuan sa harap.
・Pagkain at iba pang serbisyo depende sa ruta ng flight.
Ang Flexi Fare ay perpekto para sa mga manlalakbay na nangangailangan ng katamtamang flexibility, tulad ng mga business traveler o mga may hindi tiyak na iskedyul.
Nag-aalok ang Blue Air ng:
・Standard Seats: Pangunahing upuan na may katamtamang legroom para sa mga short hanggang medium-haul na flight.
・Extra Legroom Seats: Matatagpuan sa mga emergency exit row, nagbibigay ng mas maraming espasyo para sa kaginhawaan.
・Front Row Seats: Mainam para sa mas mabilis na pagsakay at pagbaba.
Oo, ang pagpili ng upuan ay available habang nagbu-book o pagkatapos sa pamamagitan ng website ng Blue Air. Ang mga premium na upuan tulad ng extra legroom o front-row seats ay maaaring mangailangan ng karagdagang bayad.
Oo, ang mga upuan sa emergency exit row ay hindi available para sa mga pasaherong naglalakbay kasama ang mga sanggol para sa mga dahilan ng kaligtasan.
Ang Bluemiles ay ang frequent flyer program ng Blue Air, na nagbibigay-daan sa mga pasahero na kumita ng puntos sa mga flight at mga partner na serbisyo na maaaring ipagpalit para sa mga libreng flight, upgrade, at iba pang benepisyo.
Ang mga puntos ay kinikita sa pamamagitan ng:
・Mga booking ng flight (ang distansya at klase ng pasahe ay nagtatakda kung gaano karaming puntos ang kikitain).
・Mga partner na serbisyo tulad ng mga hotel, car rentals, at mga retail na pagbili.
Ang Bluemiles ay may mga sumusunod na tier:
・Basic Membership: Pangunahing antas na may standard na pag-ipon ng puntos.
・Mas Mataas na Tier: Nag-aalok ng mga pribilehiyo tulad ng priority boarding, dagdag na baggage, at lounge access.
Ang mga puntos ay maaaring ipagpalit para sa:
・Mga libreng flight sa mga ruta ng Blue Air.
・Upgrade ng upuan sa mga premium na opsyon.
・Mga dagdag na serbisyo tulad ng karagdagang baggage o priority boarding.
Ang mga puntos ay karaniwang nawawalan ng bisa sa loob ng 12-24 buwan kung walang aktibidad sa account. Ang mga regular na flight o transaksyon sa mga partner ay maaaring magpigil sa pag-expire.
1. Mag-book nang direkta sa website o app ng Blue Air.
2. Gumamit ng mga partner na serbisyo para sa karagdagang puntos.
3. Mag-monitor ng mga seasonal na promosyon na nag-aalok ng bonus na puntos.
Oo, marami sa kanilang mga eroplano ay may madilim na asul (indigo) na kulay, ngunit mayroon din silang mga variation, kabilang na ang mga eroplano na walang partikular na livery.
Hindi, hindi ito libre. Ang mga pagkain ay kailangang i-pre-order sa opisyal na website ng airline.
Ang airline ay may iba't ibang modelo mula sa Boeing 737 series, na may anim na iba't ibang configurations.
Oo, maaari kang mag-check in online.