Customer Support
Azul Brazilian Airlines
Azul Linhas Aereas Deals
Buksan - Tingnan ang Higit pang Badyet na Pamasahe
Azul Brazilian Airlines - Impormasyon
| Airline | Azul Brazilian Airlines | Ang pangunahing mainline | São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Salvador |
|---|---|---|---|
| opisyal na website | https://www.voeazul.com.br/en/home | Lagyan ng check-in counter | Orlando International Airport Terminal A, Fort Lauderdale-Hollywood International Airport Terminal 1 |
| itinatag taon | 2008 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | Belo Horizonte, Recife, Porto Alegre, Curitiba, Campinas, Vitória, Manaus, Maringá, Campo Grande, |
| alyansa | - | ||
| Madalas Flyer Programa | TudoAzul |
Azul Brazilian Airlines
1Tungkol sa Azul Brazilian Airlines
Ang Azul Brazilian Airlines ay isang low-cost carrier na naka-base sa Barueri, Brazil. Ang pangunahing hub nito ay ang Viracopos International Airport sa São Paulo, at ito ang may pinakamalaking bilang ng mga destinasyong pinaglilingkuran sa loob ng Brazil. Itinatag noong 2008 ni David Neeleman, ang tagapagtatag ng isang kilalang low-cost airline sa U.S., pinalawak ng Azul ang operasyon nito sa pamamagitan ng pagsanib sa Trip Airlines. Ang airline ay pumasok din sa mga long-haul market sa pamamagitan ng mga pakikipagtulungan, tulad ng sa United Airlines, habang patuloy na pinapahusay ang fleet, mga ruta, at loyalty program nito.
2Maraming parangal at pagkilala
Nakakuha ang Azul ng maraming parangal, kabilang ang pagkilala bilang "Best Low-Cost Airline in South America" ng Skytrax sa loob ng limang sunod-sunod na taon. Noong 2013, kinilala ito bilang pinakapuntuwal na airline ng Brazil sa pamamagitan ng FlightStats Award. Sa parehong taon, pumangalawa ito sa ika-4 na pwesto sa kategoryang "Small Airlines" sa Condé Nast Traveler's Readers' Choice Awards. Noong 2014, pinarangalan ang Azul ng awtoridad ng airport infrastructure ng Brazil at tinanghal bilang "World's Best Low-Cost Carrier" ng CAPA – Centre for Aviation. Ang mga pagkilalang ito ay nagpatibay sa reputasyon ng Azul bilang isang natatanging airline sa industriya.
Azul Brazilian Airlines - Naka-check na Baggage / Cabin Baggage
Checked Baggage
Ito ang mga karaniwang regulasyon para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, mangyaring bisitahin ang opisyal na website ng Azul Brazilian Airlines.
| Sukat | Ang kabuuan ng haba, lapad, at taas ay hindi dapat lumampas sa 158 cm |
| Timbang | Hanggang 23 kg bawat piraso |
| Dami | 1 piraso |
Bagahe sa Kabin
Ito ang mga karaniwang regulasyon para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, mangyaring bisitahin ang opisyal na website ng Azul Brazilian Airlines.
| Sukat | Hanggang 55 cm x 35 cm x 25 cm |
|---|---|
| Timbang | Hanggang 10 kg |
| Dami | 1 piraso |
Azul Brazilian Airlines - Mga Serbisyo sa In-flight
Libangan sa eroplano
Bagamat kami ay isang low-cost airline, karamihan sa aming mga eroplano ay may LCD monitors sa likod ng mga upuan, kung saan maaari kang manood ng live na balita, sports programs, anime, at marami pang iba.
Malawak na uri ng mga meryenda at inumin
Nagbibigay kami ng orihinal na meryenda at inumin nang libre sa loob ng eroplano. May malawak kaming pagpipilian ng meryenda upang masiyahan ka sa iba't ibang lasa.
Azul Brazilian Airlines - Mga Madalas Itanong
Anong mga opsyon sa pamasahe ang inaalok ng Azul para sa mga domestic flight sa Brazil?
・Azul (Basic): Abot-kayang pamasahe na may kasamang carry-on baggage (10 kg/22 lbs). Ang checked baggage ay hiwalay na binabayaran.
・MaisAzul: May kasamang isang checked bag (23 kg/50 lbs) at carry-on allowance.
・MaisAzul Flex: Nagdadagdag ng flexibility para sa mga pagbabago sa itinerary, kabilang ang isang checked bag.
・TudoAzul: Premium na domestic fare na may dalawang checked bags, priority boarding, at mga premium seating option.
Anong mga opsyon sa pamasahe ang inaalok ng Azul para sa mga international flight?
・Economy Saver: Abot-kayang pamasahe na may carry-on baggage; ang checked bags ay dagdag na bayad (nag-iiba depende sa ruta).
・Economy: May kasamang isa o dalawang checked bags, seat selection, at mas maraming flexibility.
・Economy Extra: Dalawang checked bags, priority boarding, at lounge access sa ilang ruta.
・Business Class: Premium na karanasan na may lie-flat seats, gourmet meals, at ilang checked bags (32 kg bawat isa).
Anong mga opsyon sa upuan ang available para sa Economy Class ng Azul?
・Standard Economy Seats: Kumportableng mga upuan na may 30-32 pulgadang legroom (domestic) at seatback entertainment para sa mga international flight.
・Espaço Azul (Extra Legroom): Mga upuang may hanggang 36 pulgadang legroom, available sa mga front row o exit row na may karampatang bayad.
Anong amenities ang available sa Business Class ng Azul?
・Lie-flat Seats: Fully reclining seats na may 60-70 pulgadang pitch sa 1-2-1 na configuration para sa privacy.
・Gourmet Dining: Multi-course meals na may malawak na pagpipiliang inumin.
・Extras: Priority boarding, lounge access, at luxury amenity kits.
Paano ako makakaipon ng TudoAzul miles?
・Flights: Kumita ng miles batay sa pamasahe at membership tier (hal., 2-5 miles bawat BRL 1 na ginastos).
・Partners: Kumita gamit ang partner airlines tulad ng United, Copa, at TAP, o sa mga hotel, car rental, at retail purchases.
・Clube TudoAzul: Ang mga subscription plan ay nagbibigay ng buwanang miles (hal., 1,000–10,000 miles) at eksklusibong perks.
Paano ko magagamit ang TudoAzul miles?
・Flights: I-redeem ang miles para sa mga ticket ng Azul at partner airlines, kabilang ang upgrades.
・Non-Flight Options: Gamitin ang miles para sa mga hotel stay, car rental, gift card, o pamimili.
・Seat Upgrades: Mag-upgrade mula Economy patungong Premium Economy o Business Class sa eligible na mga flight.
Ano ang mga tier ng membership at benepisyo ng TudoAzul?
・Topázio: Bonus miles, priority boarding.
・Safira: Karagdagang bagahe at Espaço Azul seats.
・Diamante: Lounge access, libreng bagahe, upgrades, at pinalawig na mileage validity.
Nawawalan ba ng bisa ang TudoAzul miles?
Ang miles ng base members ay nag-e-expire pagkatapos ng 24 na buwan. Ang mas mataas na tier na miyembro (hal., Diamante) at ang Clube TudoAzul subscribers ay may mas mahabang validity.
Maaari ba akong lumipad kung buntis ako?
Kung ikaw ay hanggang 28 linggo buntis, maaari kang lumipad nang walang doctor's certificate. Kung ikaw ay nasa pagitan ng 29 at 35 linggo buntis, kakailanganin mo ng doctor's certificate at dokumentong nagpapatunay ng pahintulot. Halos pareho ito para sa mga multiple pregnancies.
Ano ang mangyayari sa mga puntos kung bumili ako ng flight gamit ang points at kinansela ang ticket?
Kung kakanselahin mo ang airline ticket na binili gamit ang Azul Points, maaaring may cancellation fee depende sa kondisyon, ngunit ang mga puntos ay ire-refund at hindi mawawala.
Maaari ba akong magdala ng alagang hayop?
Ang mga alagang hayop ay maaaring dalhin sa mga domestic flight lamang, hindi sa mga international flight. Kung magdadala ka ng alagang hayop, dapat itong tumimbang ng mas mababa sa 5kg at nasa secure na hawla.
Maaari ba akong magdala ng wheelchair sa loob ng eroplano?
Ang mga wheelchair ay maaaring dalhin, ngunit kung ito ay may baterya, ang baterya ay dapat ihiwalay mula sa wheelchair dahil hindi maaaring dalhin ang baterya sa loob ng eroplano. Para sa karagdagang impormasyon, inirerekomenda ang pakikipag-ugnayan sa customer center.