Customer Support
Customer Support
Airline | Aurigny Air Service | Ang pangunahing mainline | Guernsey, Alderney, London, Manchester |
---|---|---|---|
opisyal na website | https://www.aurigny.com/?lang=en | Lagyan ng check-in counter | London Gatwick Airport South Terminal, Manchester Airport Terminal 3 |
itinatag taon | 1968 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | Guernsey, Alderney, London, Manchester, Bristol, East Midlands, Leeds Bradford, Norwich, Southampton, Dinard, Grenoble, Barcelona |
alyansa | - | ||
Madalas Flyer Programa | Aurigny Miles |
Ang Aurigny Air Services, ang airline na pag-aari ng estado ng Guernsey, ay itinatag noong 1968 matapos umatras ang British United Airways mula sa ruta ng Alderney–Guernsey. Ang kanilang fleet ay binubuo ng iba't ibang uri ng eroplano: 122-seat Embraer E195, 72-seat ATR72-500, 66-seat ATR72-200, 48-seat ATR42-500, 19-seat Dornier 228NG, 18-seat Dornier 228, at 15-seat Britten-Norman Trislander. Nakabase sa Channel Islands, ang Aurigny ay nag-ooperate ng mga flight patungo sa domestic destinations, France, UK, at iba pang malalapit na lugar.
Nag-aalok ang Aurigny Air Services ng curated travel experiences sa pamamagitan ng opisyal nitong website, Aurigny Breaks, na nagpapakita ng iba't ibang destinasyon, atraksyon, at aktibidad sa loob ng kanilang network. Ang user-friendly na website ay may mga detalyadong deskripsyon at larawan na nagbibigay-daan para sa direktang pag-book. Para sa mga biyahe sa Channel Islands, nag-aalok ang Aurigny Breaks ng mga karagdagang benepisyo tulad ng room upgrades at dining services, na ginagawang maginhawa at kasiya-siya ang pagpaplano ng biyahe.
Paalala: Ang mga ito ay karaniwang allowance para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, bisitahin ang opisyal na website ng Aurigny Air Services.
Sukat | Kabuuan ng haba, lapad, at taas ay hindi dapat lumampas sa 158 cm |
Timbang | Hanggang 20 kg |
Dami | 1 piraso |
Paalala: Ang mga ito ay karaniwang allowance para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, bisitahin ang opisyal na website ng Aurigny Air Services.
Sukat | 55 x 36 x 20 cm |
---|---|
Timbang | Hanggang 10 kg |
Dami | 1 piraso |
Ang mga inumin ay ihinahain sa board, at ang alak at meryenda ay maaaring bilhin sa karagdagang bayad.
Ang mga duty-free na item tulad ng alak at tabako ay maaaring bilhin sa board.
Nag-aalok ang Aurigny ng mga flexible na opsyon sa pamasahe na naaayon sa iba't ibang pangangailangan ng paglalakbay:
1. Standard Fare:
・Kasama ang isang checked bag (hanggang 23 kg) at isang carry-on bag (hanggang 10 kg).
・Pangkaraniwang ekonomiyang seating arrangement.
・Angkop para sa mga biyaherong maselan sa badyet na may karaniwang pangangailangan sa paglalakbay.
2. Flexible Fare:
・Kasama ang libreng pagbabago at refund (depende sa pagkakaiba ng pamasahe).
・Priority boarding at karagdagang serbisyo para sa mga negosyante o last-minute na biyahero.
3. Premium Add-Ons:
・Maaaring bumili ang mga pasahero ng priority boarding, dagdag na espasyo sa paa, o nakareserbang upuan sa proseso ng pag-book.
・Maaaring magamit din ang mga karagdagang serbisyo tulad ng espesyal na paghawak ng bagahe at lounge access.
Oo, nag-aalok ang Aurigny ng pinababang pamasahe para sa mga bata at sumusuporta sa paglalakbay kasama ang mga alagang hayop, depende sa mga partikular na patakaran at bayarin.
1. Economy Class:
・Pangkaraniwang upuan para sa mga short-haul na biyahe.
・Maaaring magpareserba ng paboritong upuan kapalit ng karagdagang bayad.
2. Premium Economy:
・Mga upuang may dagdag na espasyo sa paa para sa mas komportableng biyahe.
・Maaaring kabilang ang priority boarding at karagdagang serbisyo.
3. Business Class:
・Priority boarding at mas maluwag na upuan para sa premium na karanasan.
・Angkop para sa mga negosyanteng biyahero o sa mga naghahanap ng ginhawa sa mas maikling ruta.
Ang Aurigny Miles ay ang frequent flyer program ng Aurigny na nagbibigay-gantimpala sa mga pasahero ng miles sa bawat biyahe. Maaaring gamitin ng mga miyembro ang miles para sa libreng flight, upgrades, at iba pang serbisyo.
・Flights: Kumita ng miles batay sa distansyang nilakbay at klase ng pamasahe.
・Promotions: Maaaring makakuha ng bonus miles sa mga partikular na kampanya.
・Partners: Kumita ng miles sa pamamagitan ng mga partnered na hotel, car rentals, at serbisyo.
・Flight Redemption: Mag-book ng libreng o discounted na mga flight.
・Upgrades: Pagandahin ang karanasan sa paglalakbay gamit ang mga class upgrade.
・Additional Rewards: Gamitin ang miles para sa dagdag na bagahe o car rentals.
1. Basic Tier:
・Pangkaraniwang opsyon sa pagkolekta at pagtubos ng miles.
2. Silver/Gold Tier:
・Mga benepisyo:
・Priority Check-In: Mas mabilis na serbisyo sa mga paliparan.
・Extra Baggage Allowance: Dagdag na bagahe o timbang.
・Lounge Access: Mag-relax sa mga eksklusibong lounge sa piling paliparan.
・Exclusive Offers: Mga maagang abiso sa pagbebenta at promosyon.