Customer Support
Customer Support
Airline | Air Zimbabwe | Ang pangunahing mainline | Harare, Kariba, Victoria Falls, South Africa |
---|---|---|---|
opisyal na website | https://airzimbabwe.aero/ | Lagyan ng check-in counter | - |
itinatag taon | 1967 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | Harare, Kariba, Victoria Falls, South Africa (Johannesburg), Zambia (Lusaka), atbp |
alyansa | - | ||
Madalas Flyer Programa | The Rainbow Club |
Ang kasaysayan ng Air Zimbabwe ay nagsimula noong 1946 nang ang mga pamahalaan ng kasalukuyang Zimbabwe, Zambia, at Malawi ay magkasamang nagtatag ng Central African Airways. Ang Central African Airways ay nag-operate sa loob ng 21 taon bago ito natanggal noong 1967. Matapos ito, itinatag ang Air Zimbabwe bilang Air Rhodesia. Noong 1980, kasabay ng pagtatatag ng Republika ng Zimbabwe, pinalitan ang pangalan ng airline bilang Air Zimbabwe. Bilang flag carrier ng Zimbabwe, ito ay nag-ooperate mula sa Harare International Airport bilang pangunahing himpilan, na may mga ruta papunta sa Asya at Europa.
Ang mga inhinyero ng Air Zimbabwe ay pinuri ng Boeing, isang nangungunang Amerikanong tagagawa ng eroplano, para sa kanilang husay sa pang-araw-araw na pagpapanatili at pagsasaayos ng mga sasakyang panghimpapawid. Nagpapatakbo rin ang airline ng isang paaralan sa aviation sa punong-tanggapan nito, na nag-aalok ng pagsasanay sa aeronautics at mga serbisyo. Ang institusyong ito ay nakapagtapos ng maraming espesyalista sa aviation na nag-aambag sa parehong lokal at pandaigdigang industriya.
Para sa impormasyon tungkol sa mga regulasyon sa nakacheck-in na bagahe, pakibisita ang opisyal na website ng Air Zimbabwe.
Sukat | Ang kabuuan ng haba, lapad, at taas ay hindi dapat lumagpas sa 158 cm. |
Timbang | Hanggang 20kg |
Dami | 1 piraso |
Para sa impormasyon tungkol sa mga regulasyon sa carry-on na bagahe, pakibisita ang opisyal na website ng Air Zimbabwe.
Sukat | 51 cm x 20 cm x 38 cm |
---|---|
Timbang | Hanggang 8kg |
Dami | 1 piraso |
Nag-aalok kami ng kumpletong hanay ng mga serbisyo, kabilang ang meryenda at inumin, upang matugunan ang pangangailangan ng parehong lokal at internasyonal na mga pasahero.
Nag-aalok ang Air Zimbabwe ng apat na klase ng pamasahe: Promo, Standard, Flex, at Full-Flex. Ang mga Promo fare ang pinakapresyo-friendly ngunit may pinakamaraming limitasyon, tulad ng kawalan ng refund o pagbabago. Ang Flex at Full-Flex fare ay nagbibigay ng mas mataas na flexibility, kabilang ang mga refundable na opsyon at pinahusay na serbisyo tulad ng priority boarding at access sa lounge para sa mga Full-Flex na pasahero.
Ang mga patakaran sa pagbabago at pagkansela ay nakadepende sa uri ng pamasahe. Karaniwan, ang mga Promo fare ay hindi pinapayagan ang pagbabago o refund, habang ang Standard fare ay maaaring magbigay ng limitadong pagbabago kapalit ng bayad. Ang Flex at Full-Flex fare ay nag-aalok ng mas mataas na flexibility, kung saan ang Full-Flex ay nagbibigay-daan sa libreng pagbabago at refund.
Ang Economy Class ay nag-aalok ng karaniwang upuan na may katamtamang legroom, na angkop para sa mga maikling biyahe. Ang mga pasahero ay tumatanggap ng libreng meryenda o pagkain batay sa tagal ng biyahe. Maaaring bilhin ang karagdagang mga serbisyo, tulad ng dagdag na bagahe o priority boarding, para sa mas maginhawang paglalakbay.
Ang Business Class ay nag-aalok ng mas malalaking upuan na may mas malawak na legroom at mga opsyon sa reclining, priority services tulad ng check-in at boarding, at access sa airport lounges sa piling lokasyon. Sa loob ng eroplano, ang mga pasahero ay tinatangkilik ang premium na pagkain at inumin, kasabay ng mas personalized na karanasan sa paglalakbay.
Ang Rainbow Club ay ang frequent flyer program ng Air Zimbabwe, na nagbibigay-daan sa mga miyembro na kumita ng miles sa mga flight batay sa distansyang nalakbay at klase ng pamasahe. Ang mga miles na ito ay maaaring i-redeem para sa mga benepisyo tulad ng libreng flight, pag-upgrade, at karagdagang allowance sa bagahe.
Oo, ang Rainbow Club ay nakipagsosyo sa piling mga hotel at serbisyo sa paglalakbay, na nagbibigay-daan sa mga miyembro na kumita ng miles sa pamamagitan ng mga pagbiling may kaugnayan sa paglalakbay. Ito ay tumutulong sa mga miyembro na mas mabilis na makaipon ng miles para magamit sa mga gantimpala tulad ng libreng flight at pag-upgrade.