Customer Support
Customer Support
Airline | Air Madagascar | Ang pangunahing mainline | Antananarivo (Ivato International Airport) patungong Paris (Charles de Gaulle Airport), patungong Guangzhou (Baiyun International Airport), patungong Johannesburg (O.R. Tambo International Airport), patungong Nairobi (Jomo Kenyatta International Airport), atbp. |
---|---|---|---|
opisyal na website | https://madagascarairlines.com/en/index.html | Lagyan ng check-in counter | Paris Charles de Gaulle Airport (CDG), France: Terminal 2A Departures level, Antananarivo Ivato International Airport (TNR), Madagascar: International Terminal sa ground floor, atbp. |
itinatag taon | 1962 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | Bangkok, Guangzhou, Paris, Marseille, Johannesburg, Mauritius, Réunion, Hahaya (Comoros), atbp |
alyansa | Vanilla Alliance | ||
Madalas Flyer Programa | Namako |
Ang Air Madagascar, ang pambansang airline ng Republika ng Madagascar, ay itinatag noong 1962. Nakabase sa Antananarivo Airport, pangunahing nagpapatakbo ang airline ng mga ruta na kumokonekta sa mga kalapit na bansa sa Africa at mga isla sa Indian Ocean.
Sa loob ng bansa, nagsisilbi ito sa 25 na lungsod, kaya't ito ay isang mahalagang network ng transportasyon para sa bansa. Habang ang Air Madagascar ay hindi kasalukuyang nagpapatakbo ng mga flight patungong Japan, maaaring mag-connect ang mga pasahero sa pamamagitan ng Bangkok.
Noong Setyembre 22, 2015, sumali ang Air Madagascar sa "Vanilla Alliance" (Alliance Vanille), isang samahan ng limang airline mula sa Indian Ocean. Layunin ng alyansang ito na pagbutihin ang konektividad sa buong rehiyon at pasiglahin ang pang-ekonomiya at sosyal na pag-unlad ng mga destinasyon na pinaglilingkuran ng mga kasaping airline.
Makikita pa rin ang mga labi ng kasaysayan ng kolonyalismong Pranses sa arkitekturang estilo-Europano sa sentro ng lungsod ng Antananarivo. Sa labas ng lungsod, ang mga likas na kababalaghan tulad ng "Baobab trees" at mga wildlife reserve ay naghihintay ng pagtuklas.
Ang mga eroplano ng airline ay may pangunahing puting katawan at isang pulang buntot na may disenyo ng "Traveler's Tree". Ang iconic na puno na ito, na kayang mag-imbak ng tubig sa kanyang katawan upang mapawi ang uhaw ng mga naglalakbay, ay sumasagisag ng tibay at identidad para sa mga Malagasy.
Ang Air Madagascar ay aktibong kasangkot din sa mga inisyatiba ng suporta sa komunidad. Kasama rito ang pagtatayo ng mga silid-aralan at mga palikuran para sa mga lokal na paaralan, pati na rin ang pakikipagtulungan sa mga proyekto ng edukasyong pangkalikasan sa mga pangunahing paaralan ng rehiyon. Ang airline ay malalim na nakaugat sa kanyang komunidad, na nagpapakita ng kanyang dedikasyon sa pagpapanatili at edukasyon.
Para sa karagdagang detalye, bisitahin ang opisyal na website ng Air Madagascar para sa pinakabagong impormasyon ukol sa mga alituntunin sa bagahe.
Sukat | Ang kabuuang haba, lapad, at taas ay hindi dapat lumagpas sa 158 cm (62 pulgada) |
Timbang | Hanggang 23 kg |
Dami | 1 piraso |
Para sa karagdagang detalye, bisitahin ang opisyal na website ng Air Madagascar para sa pinakabagong impormasyon ukol sa mga alintuntunin sa bagahe.
Sukat | 55 cm x 35 cm x 25 cm |
---|---|
Timbang | Hanggang 12 kg |
Dami | 1 piraso |
Maaaring pumili ang mga pasahero mula sa dalawang pangunahing pagkain. Ang lahat ng inumin, kabilang ang alak, ay libre. Ang mga pasahero ng Business Class ay maaari ring mag-enjoy ng sikat na lokal na "THB beer" mula sa Madagascar.
Para sa mga flight patungong Asia, gumagamit ang Air Madagascar ng Airbus A340-300, isang wide-body na eroplano na nag-aalok ng maliwanag at maluwang na cabin para sa isang mas komportableng paglalakbay. Ang mga multilingual na flight attendant, na bihasa sa tatlong wika, ay nagsisiguro ng mainit at magiliw na serbisyo sa buong flight.
・Basic Fare: Opsyon na abot-kayang presyo, ideal para sa mga biyahero na naghahanap ng affordability. Kasama ang 1 checked na bag, limitadong flexibility para sa mga pagbabago, at mga pagkain sa flight.
・ECOSMART Fare: Nag-aalok ng balanse ng presyo at flexibility, may partial refunds at mababang bayad sa pagbabago.
・ECOFLEX Fare: Nagbibigay ng maximum na flexibility na may libreng pagbabago at buong refund, kasama na ang prayoridad na pagsakay.
・BUSINESS Fare: Kasama ang mga premium na serbisyo tulad ng lounge access, priority check-in, at gourmet dining para sa isang marangyang karanasan sa pagbiyahe.
Ang Economy Class ay nag-aalok ng standard na legroom, libreng mga pagkain na hango sa lutuing Malagasy, at mga in-flight na libangan, nagbibigay ng mahusay na halaga para sa mga budget-conscious na biyahero.
Ang Business Class ay may maluwang na mga upuan na may near-flat na recline, premium na pagkain, priority boarding, at access sa mga exclusive na airport lounge na may libreng meryenda.
Ang Namako ay ang loyalty program ng Air Madagascar, na nagpapahintulot sa mga pasahero na mag-ipon ng miles para sa mga flight. Ang mga miles ay maaaring ipalit sa mga gantimpala tulad ng libreng flight, seat upgrades, at dagdag na allowance sa bagahe.
・Silver Tier: Mga pangunahing gantimpala tulad ng pag-ipon at pag-redeem ng miles.
・Gold Tier: Nag-aalok ng mga karagdagang benepisyo, kabilang ang dagdag na bagahe at access sa lounge.
・Platinum Tier: Nagbibigay ng pinakamataas na gantimpala, tulad ng mas mabilis na pag-ipon ng mileage at priority na serbisyo.