Customer Support
Air China
Air China Deals
Buksan - Tingnan ang Higit pang Badyet na Pamasahe
Air China - Impormasyon
| Airline | Air China | Ang pangunahing mainline | Beijing, Shanghai, Chengdu, Guangzhou |
|---|---|---|---|
| opisyal na website | https://www.airchina.com/ | Lagyan ng check-in counter | London Heathrow Airport Terminal 2, Los Angeles International Airport Tom Bradley International Terminal |
| itinatag taon | 1988 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | Beijing, Shanghai, London, Paris, Rome, Moscow, Auckland, New York |
| alyansa | Star Alliance | ||
| Madalas Flyer Programa | PhoenixMiles |
Air China
1Tungkol sa Air China
Ang Air China ay unang itinatag noong 1988 bilang dating Air China at opisyal na muling inilunsad noong 2004 matapos ang isang serye ng mga pagsasanib. Naka-base sa Beijing, ang airline ay may malawak na network na kinabibilangan ng higit sa 150 destinasyon sa buong mundo. Noong 2013, ang Air China ay may humigit-kumulang 500 eroplano, na ginagawa itong isa sa pinakamalalaking airline sa Tsina, na nag-ooperate ng mga pandaigdigang ruta pati na rin ang mga domestic flight na nag-uugnay sa mga pangunahing lungsod. Ang iconic na pulang logo ng airline, na kitang-kita sa mga eroplano nito, ay isang estilong phoenix, isang maalamat na ibon na sumisimbolo ng kaligayahan at kasaganaan. Ang emblem na ito ay sumasalamin sa misyon ng Air China na magdala ng suwerte at saya sa kanilang mga pinahahalagahang pasahero, tulad ng maalamat na phoenix.
2Maingat na serbisyo
Ang Air China ay dedikado sa paghahatid ng kasiyahan sa pamamagitan ng "4 Cs": Credibility, Convenience, Comfort, at Choice. Ang dedikasyong ito ay nagbigay sa airline ng maraming parangal, kabilang ang pagiging unang ranggo sa mga airline ng Tsina sa "Top 500 Most Valuable Chinese Brands." Bilang opisyal na airline partner ng 2008 Beijing Olympics, lalo pang pinagtibay ng Air China ang reputasyon nito sa kahusayan. Ginagarantiya ng airline ang mga serbisyong dinisenyo para sa lahat ng biyahero upang masiyahan sa isang komportableng paglalakbay. Ang opisyal na website nito ay sumusuporta sa maraming wika, na ginagawang madali ang pag-access ng mahahalagang impormasyon at serbisyo.
Air China - Naka-check na Baggage / Cabin Baggage
Checked Baggage
Ito ang mga karaniwang alituntunin para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, mangyaring sumangguni sa opisyal na website ng Air China.
| Sukat | Kabuuan ng haba, lapad, at taas ay hindi dapat lumagpas sa 158 cm (62 inches) |
| Timbang | Hanggang 23 kg (50 lbs) bawat piraso |
| Dami | 1 piraso para sa domestic flights; 2 piraso para sa international flights |
Bagahe sa Kabin
Ito ang mga karaniwang alituntunin para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, mangyaring sumangguni sa opisyal na website ng Air China.
| Sukat | 55 cm x 40 cm x 20 cm (22 in x 16 in x 8 in) |
|---|---|
| Timbang | Hanggang 5 kg (11 lbs) |
| Dami | 1 piraso |
Air China - Mga Serbisyo sa In-flight
Serbisyo ng inuming may estilo ng Tsino
Mahalaga ang tsaa sa kulturang Tsino, at bilang karagdagan sa kape at soft drinks, nag-aalok ang Air China ng anim na iba't ibang uri ng tsaa, kaya bakit hindi mag-relax gamit ang isang tasa ng tsaa sa mahabang biyahe?
Malawak na uri ng libangan
Nagbibigay kami ng malawak na uri ng libangan sa eroplano, kabilang ang mga magasin, pelikula, musika, at iba pa, upang manatiling libang. Ang mga wide-body aircraft ay may mas malawak na seleksyon ng mga pelikula at musika na maaaring pagpilian, kaya siguraduhing tingnan ang mga ito.
Air China - Mga Madalas Itanong
Maaaring gamitin ng sinuman ang online check-in service ng Air China?
Ang online check-in service ng Air China ay bukas para sa lahat ng matatandang pasahero na may e-ticket para sa isang Air China flight na may nakumpirmang flight number at walang pagbabago sa kanilang flight schedule. Gayunpaman, hindi ito bukas para sa mga pasaherong sumasailalim sa medikal na paggamot, mga buntis na kababaihan, pulis, mga pasaherong may kapansanan, nasugatan o may kapansanang beterano, matatandang pasaherong naglalakbay nang mag-isa, at iba pa.
Ano ang dapat kong gawin kung mawala ang aking bagahe habang lumilipad gamit ang Air China?
Kung ang iyong bagahe ay hindi natagpuan sa loob ng 72 oras, kakailanganin mong magsumite ng isang ulat ng nawawalang ari-arian sa Air China upang matulungan silang ma-trace ang iyong bagahe.
Ilan ang carry-on bags na maaari kong dalhin sa isang internasyonal na flight ng Air China?
Ang mga Economy at Business Class na pasahero ng internasyonal flights ng Air China ay pinapayagang magdala ng hanggang dalawang piraso ng carry-on na bagahe sa loob ng eroplano, ngunit pakitandaan na may mga limitasyon sa timbang.
Nag-aalok ba ang Air China ng low-calorie sa kanilang pagkain sa eroplano?
Oo, nag-aalok ang Air China ng low-calorie na mga pagkain na naglalaman ng low-fat dairy products at lean meat. Gayunpaman, kung nais mong mag-order ng espesyal na pagkain sa eroplano tulad ng low-calorie meals, kailangan mong magpa-reserve nang hindi bababa sa 24 na oras bago ang naka-schedule na paglipad. Mangyaring makipag-ugnayan sa service hotline ng Air China bago bumiyahe.
Anong mga uri ng pamasahe ang inaalok ng Air China?
・Economy Class: Ito ang pinaka-abot-kayang uri ng pamasahe na inaalok ng Air China. Kasama rito ang mga pangunahing amenities tulad ng in-flight entertainment at libreng pagkain.
・Business Class:mAng pamasahe na ito ay nag-aalok ng mas marangyang karanasan na may kasamang maluluwag na upuan, priority boarding, at mas pinahusay na mga opsyon sa pagkain.
・First Class: Ito ang pinaka-premium na uri ng pamasahe na inaalok ng Air China. Nagbibigay ito ng pinakamataas na antas ng kaginhawaan at serbisyo, kabilang ang private suites, gourmet meals, at personalized na atensyon.
Mayroon bang karagdagang bayarin na dapat isaalang-alang?
・Pagpili ng Upuan: Maaaring may bayad para sa pagpili ng mga partikular na upuan tulad ng extra legroom o bulkhead seats, depende sa uri ng pamasahe.
・Sobra sa Bagahe: Maaaring may karagdagang singil para sa mga bagahe na lampas sa itinakdang allowance.
Anong mga opsyon sa upuan ang available sa mga flight ng Air China?
・Economy Class: Ang mga upuan sa Economy Class ay karaniwang may seat pitch na 31 hanggang 32 pulgada at lapad na 18 pulgada. Ang mga ito ay may kasamang headrests, armrests, at in-flight entertainment screens.
・Business Class: Ang mga upuan sa Business Class ay nag-aalok ng mas komportableng karanasan na may seat pitch na 60 pulgada at lapad na 21 hanggang 22 pulgada. Ang mga ito ay may adjustable headrests, leg rests, at nagbibigay ng priority boarding.
・First Class: Ang mga upuan sa First Class ay ang pinaka-premium na inaalok ng Air China, na may seat pitch na 80 hanggang 83 pulgada at lapad na 23 hanggang 26.5 pulgada. Ang mga ito ay may adjustable headrests, leg rests, at nagbibigay ng priority boarding. Ang mga pasahero ng First Class ay mayroon ding access sa mga eksklusibong lounge sa piling mga paliparan.
SEATGURU
Mayroon bang iba pang uri ng upuan?
・Emergency Exit Row Seats: Nag-aalok ng karagdagang legroom ngunit may mga limitasyon; kailangang matugunan ng pasahero ang eligibility criteria.
・Bulkhead Seats: Matatagpuan sa mga harap na hilera, nag-aalok ng mas malaking legroom para sa karagdagang kaginhawaan.
Paano ako makakakuha ng Phoenix Miles?
・Paglipad: Makakakuha ng miles base sa distansyang nilakbay at uri ng pamasahe.
・Partners: Makakakuha ng miles sa pamamagitan ng pag-book ng hotels, pag-rent ng sasakyan, o paggamit ng mga partner services.
Ano ang maaaring makuha gamit ang Phoenix Miles?
・Libreng Flights at Upgrades: Gamitin ang miles para sa award tickets o upgrades sa premium na klase.
・Partner Services: Kuhain ang miles para sa mga pananatili sa hotel, pagrenta ng sasakyan, o mga diskwento sa paninda.