Customer Support
Customer Support
Airline | Air Baltic | Ang pangunahing mainline | Riga, Tallinn, Vilnius, Helsinki |
---|---|---|---|
opisyal na website | https://www.airbaltic.com/en/ | Lagyan ng check-in counter | Heathrow Airport Terminal 3, Frankfurt Airport Terminal 2 |
itinatag taon | 1995 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | Berlin, Paris, Amsterdam, Oslo, Stockholm, Copenhagen, Warsaw, Moscow, Madrid, Zurich, Istanbul, London, Budapest, Dublin, Milan, Rome, Bucharest, Bergen, Stavanger, Tromsø, Prague, Brussels, Vienna, Geneva, Barcelona, Lisbon, Athens, Larnaca, Tel Aviv, Dubai, Almaty, Dushanbe, Tashkent, Yerevan, Baku, Tbilisi, Amman, Beirut |
alyansa | - | ||
Madalas Flyer Programa | airBaltic Club |
Ang AirBaltic, ang pambansang airline ng Latvia, ay isang kilalang manlalaro sa industriya ng aviation mula noong itatag ito noong 1995. Noong una, isang pinagsamang proyekto ng pamahalaan ng Latvia at Scandinavian Airlines, ngunit pagkatapos nito, nakamit nito ang kalayaan at nagpatibay ng sarili bilang isang malakas na kakumpitensya. Pagkatapos ng paghihiwalay nito, ipinakilala ng AirBaltic ang isang orihinal na mileage program, na matagumpay na nagpapaunlad ng isang tapat na base ng mga customer. Noong Enero 2015, nalampasan ng airline ang 1 milyong pasahero sa direktang ruta ng Oslo-Riga, isang patunay ng lumalaking kasikatan nito. Bagamat isang medyo batang airline pa, ang AirBaltic ay mataas ang pagpapahalaga mula sa mga manlalakbay at patuloy na pinapahusay ang mga serbisyo nito at pinalalawak ang mga ruta, na pinapalakas ang paglalakbay sa buong Europa.
Ang AirBaltic ay kilala sa pagiging abot-kaya nang hindi isinasakripisyo ang kalidad ng serbisyo. Napanalunan nito ang prestihiyosong "The World's Most Punctual Airline" na gantimpala ng dalawang magkasunod na taon, na nagtatampok ng hindi pangkaraniwang pagganap nito sa oras. Bilang karagdagan, ang airline ay kinilala bilang ang nangungunang employer ng Latvia, na nagpapakita ng dedikasyon nito sa pananagutang panlipunan at kahusayan sa lugar ng trabaho. Ang pokus na ito sa kasiyahan ng mga empleyado ay nagreresulta sa mataas na kalidad na serbisyo sa customer, na nagdudulot ng malawakang paghanga sa AirBaltic mula sa loob at labas ng kumpanya. Para sa isang walang aberyang at kasiya-siyang karanasan sa paglalakbay sa Europa, ang AirBaltic ay isang airline na dapat isaalang-alang.
Ito ang mga karaniwang regulasyon para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, mangyaring bisitahin ang opisyal na website ng airBaltic.
Sukat | Maximung sukat ng 100 x 50 x 80 cm |
Timbang | Hanggang 23 kg bawat piraso |
Dami | 1 piraso para sa Economy CLASSIC; walang nakacheck-in na bagahe para sa Economy BASIC (maaari itong bilhin nang hiwalay) |
Ito ang mga karaniwang regulasyon para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, mangyaring bisitahin ang opisyal na website ng airBaltic.
Sukat | 1 cabin bag na may sukat na 55 x 40 x 23 cm at 1 personal na item na may sukat na 30 x 40 x 10 cm |
---|---|
Timbang | Pinagsamang timbang na hanggang 8 kg |
Dami | 2 piraso (1 cabin bag at 1 personal na item) |
Tinatayang may 70 uri ng in-flight na pagkain na maaaring pagpilian. Maaari kang pumili ayon sa iyong mga kagustuhan, relihiyon, at iba pang mga kalagayan. Kung gagawa ka ng reserbasyon 24 oras nang maaga, maaari naming ibigay ito ng maayos. Mangyaring samantalahin ang serbisyong ito.
Bilang karagdagan sa mga bayad na menu at duty-free catalog, nag-aalok din kami ng mga in-flight na sorpresa, tulad ng pre-order na champagne, mga bulaklak, at mga cake upang pasiyahin ang iyong mga mahal sa buhay.
Nag-aalok ang airBaltic ng iba't ibang mga opsyon ng pamasahe upang umangkop sa iba't ibang pangangailangan:
・Economy Basic: Isang budget-friendly na opsyon na may kasamang cabin baggage ngunit walang checked luggage o libreng pagpili ng upuan. Maaaring magdagdag ng karagdagang mga serbisyo para sa karagdagang bayad.
・Economy Classic: Ang paminsang ito ay perpekto para sa mga mas gustong magkaroon ng balanse sa pagitan ng abot-kayang presyo at kaginhawahan, lalo na kung marami kang dala.
・Economy Flex: Nag-aalok ng libreng pagbabago, refund, at lahat ng benepisyo ng Economy Classic, kabilang ang checked baggage at pagpili ng upuan, ideal para sa mga naglalakbay na nangangailangan ng flexibility.
Oo, may dalawang premium na opsyon ng pamasahe ang airBaltic:
・Business Experience: Nagbibigay ng mga priority na serbisyo, access sa lounge, maluwag na upuan, at pinahusay na mga pagkain sa mas mababang presyo kaysa sa buong Business Class.
・Business: Ang pinaka-luksuryosong pamasahe, na may premium na pagkain sa eroplano, mga lie-flat na upuan sa ilang ruta, at maluwang na mga allowance sa bagahe.
・Leg Space Seats: Ang mga upuang ito ay nag-aalok ng dagdag na legroom, ideal para sa mga mas matataas na naglalakbay o sa mga long-haul na flight. ・Matatagpuan malapit sa mga emergency exit o sa mga unahang hanay ng mga upuan.
Priority Seats: Matatagpuan sa harap ng Economy cabin para sa mas mabilis na pagsakay at pagbaba, maganda para sa mga naglalakbay na may mahigpit na iskedyul o koneksyon sa mga flight.
Oo, ang Business Class ay nag-aalok ng maluwag, komportableng upuan na may pinahusay na legroom at mga priority na serbisyo, tulad ng mabilis na seguridad at access sa lounge. Ideal ito para sa mga naglalakbay na naghahanap ng privacy at luxury.
Oo, ngunit ito ay isang bayad na serbisyo. Nag-aalok ang airBaltic ng malawak na variety ng mga pagkain sa eroplano, kaya't inirerekomenda namin na magreserba ng iyong paboritong menu nang maaga.
Ang pagpapareserba ng upuan ay libre sa Premium Class, ngunit may bayad sa Basic Class.
Posibleng mag-order ng mga pagkain sa eroplano, ngunit mas ligtas na magreserba nang maaga dahil ang ilang mga item sa menu ay maaaring maubos.