Customer Support
Customer Support
Airline | Aerolineas Argentinas | Ang pangunahing mainline | Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Rosario |
---|---|---|---|
opisyal na website | https://www.aerolineas.com.ar/en-us | Lagyan ng check-in counter | Miami International Airport Terminal J, New York John F. Kennedy International Airport Terminal 7 |
itinatag taon | 1950 | Ang pangunahing lumilipad lungsod | Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Rosario, Salta, Ushuaia, Bariloche, El Calafate, Iguazú, Mar del Plata, Neuquén, Posadas, Resistencia, Río Gallegos, San Juan, San Luis, San Rafael, Santa Fe, Santiago del Estero, Trelew, Tucumán, Viedma |
alyansa | SkyTeam | ||
Madalas Flyer Programa | Aerolíneas Plus |
Ang Aerolineas Argentinas ay pangunahing airline ng Argentina, na may pangunahing hub sa Ezeiza International Airport at Jorge Newbery Airport. Ang airline ay nag-uugnay sa mga pasahero sa mga destinasyon sa South America, Oceania, at Europa. Sa loob ng bansa, ito ay nagsisilbi sa 36 na paliparan, na kinagigiliwan ng mga mamamayang Argentino. Kapansin-pansin, nag-aalok ang Aerolineas Argentinas ng natatanging ruta sa ibabaw ng Antarctica papunta sa Oceania, na nagbibigay sa mga pasahero ng bihirang tanawin ng kamangha-manghang tanawin ng southern hemisphere. Sa mga nagdaang taon, sumailalim ang airline sa makabuluhang modernisasyon, kabilang ang pagbabago ng logo, pagsali sa SkyTeam alliance, at pagpapakilala ng mga bagong sasakyang panghimpapawid simula noong 2015.
Ang Argentina ay kilala sa mga kahanga-hangang natural na atraksyon, na umaakit ng maraming internasyonal na turista. Isa sa dapat puntahan ay ang Los Glaciares National Park, isang UNESCO World Heritage Site na matatagpuan sa Patagonia sa paanan ng Andes Mountains, na tahanan ng pangatlong pinakamalaking glacier sa mundo. Upang gawing mas maginhawa ang paglalakbay sa mga ganitong destinasyon, nag-aalok ang Aerolineas Argentinas ng iba't ibang serbisyo, kabilang ang mga eksklusibong kupon na makukuha sa kanilang website. Isa sa mga tampok na alok ay ang ArBus coupon, na nagbibigay ng access sa mga rutang nag-uugnay sa Jorge Newbery Airport sa anim na lungsod, kabilang ang Retiro at Centro, na nagpapadali ng paglalakbay sa mga nakamamanghang tourist spot ng Argentina.
Tandaan na ang mga ito ay karaniwang allowance para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, bisitahin ang opisyal na website ng Aerolíneas Argentinas.
Sukat | Ang kabuuan ng haba, lapad, at taas ay hindi dapat lumagpas sa 158 cm (62 pulgada) |
Timbang | Hanggang 23 kg (50 lbs) |
Dami | 1 piraso |
Tandaan na ang mga ito ay karaniwang allowance para sa Economy Class. Para sa pinakabagong impormasyon, bisitahin ang opisyal na website ng Aerolíneas Argentinas.
Sukat | 55 x 35 x 25 cm (21.6 x 13.8 x 9.8 pulgada) |
---|---|
Timbang | Hanggang 8 kg (17.6 lbs) |
Dami | 1 piraso |
Sa economy class ng Aerolineas Argentinas, hinahain ang matamis na tinapay, meryenda, prutas, at iba pa. Kahit ang mga pasaherong hindi gutom ay madaling makakakain ng mga ito bilang meryenda, kaya't paborito ito.
May mga sasakyang panghimpapawid na may Wi-Fi na naipakilala na. Ito ay maginhawa para sa trabaho, at sa pakikipag-usap sa pamilya at mga kaibigan. Gayunpaman, available lamang ito sa Boeing 737-800 series na sasakyang panghimpapawid, kaya siguraduhing suriin ito nang maigi bago ang paglipad.
Nag-aalok ang Aerolíneas Argentinas ng limang kategorya ng pamasahe upang umangkop sa iba't ibang pangangailangan sa paglalakbay:
1. Promo:
・Mga Katangian: Pinakamura at may mga pangunahing serbisyo lamang.
・Kaluwagan: Limitado o walang pagbabagong pinapayagan/cancellation.
・Mainam Para Sa: Mga biyahero na may tiyak na plano.
2. Base:
・Mga Katangian: Bahagyang mas maluwag kumpara sa Promo.
・Kaluwagan: Pinapayagan ang pagbabago na may bayarin, depende sa destinasyon.
・Mainam Para Sa: Praktikal na biyahero na nangangailangan ng kaunting kaluwagan.
3. Plus:
・Mga Katangian: Kasama ang karagdagang checked baggage at katamtamang kaluwagan.
・Kaluwagan: Pagbabago/pagkansela na may mas mababang bayarin.
・Mainam Para Sa: Mga biyahero na naghahanap ng kaginhawahan at kaunting kaluwagan.
4. Flex:
・Mga Katangian: Libreng pagbabago, priority boarding, at pinalawak na baggage allowance.
・Kaluwagan: Mataas na kaluwagan na may minimal na bayarin sa pagkansela.
・Mainam Para Sa: Business at madalas na biyahero na nangangailangan ng kaluwagan.
5. Club Condor (Business Class):
・Mga Katangian: Premium amenities, mas malaking baggage allowance, priority services, at komportableng upuan.
・Mainam Para Sa: Mga biyahero sa long-haul na inuuna ang kaginhawahan at premium na serbisyo.
Sa loob ng Argentina, pinatatag ng "Fair Prices" program ang presyo ng tiket, tinitiyak ang predictable na gastos para sa domestic travel, sa kabila ng mga inflationary pressures.
Nag-aalok ang airline ng tatlong pangunahing opsyon sa upuan:
1. Economy Class:
・Mga Katangian:
・Seat pitch: 30–32 inches (76–81 cm).
・Seat width: 17–18 inches (43–46 cm).
・Standard na reclining.
・In-flight entertainment sa long-haul flights at USB charging sa mas bagong aircraft.
・Mainam Para Sa: Mga matipid na biyahero sa short to medium-haul flights.
2. Premium Economy (Regional Flights):
・Mga Katangian:
・Seat pitch: 36 inches (91 cm).
・Mas mataas na recline at personal space (2-2 layout).
・Priority boarding, check-in, at serbisyo mula sa cabin crew.
・Mainam Para Sa: Mga regional traveler na naghahanap ng dagdag na kaginhawahan.
3. Business Class (Club Condor):
・Mga Katangian:
・Lie-flat seats na may pitch na hanggang 74 inches (188 cm).
・Configuration: 2-2-2 para sa aisle access.
・Premium dining, USB ports, at malawak na in-flight entertainment.
・Priority services, lounge access, at wheelchair-friendly facilities.
・Mainam Para Sa: Mga long-haul traveler na inuuna ang luxury at kaginhawahan.
Oo. Kasama sa Premium Economy ang priority boarding at dagdag na personal space, habang ang mga pasahero ng Business Class ay nasisiyahan sa lounge access, gourmet meals, at lie-flat seating sa long-haul routes.
Ang Aerolíneas Plus ay ang frequent flyer program na nag-aalok ng mga benepisyo tulad ng pagkakaroon at paggamit ng miles sa mga flight at pag-access sa mga eksklusibong perks:
1. Pagkakaroon ng Miles:
・Batay sa uri ng pamasahe at distansyang nalipad.
・Ang mga domestic flight ay nagbibigay ng hanggang 150% miles sa premium fares.
・Ang mga international route (hal., Buenos Aires patungong Europa) ay nagbibigay ng hanggang 200% miles sa mas mataas na fare classes.
・Karagdagang miles mula sa SkyTeam partners, Gol Airlines, at iba pang non-flight partners (hotels, car rentals).
2. Paggamit ng Miles:
・Flights: Gamitin ang miles para sa domestic at international flights (hal., 3,000 miles para sa maiikling domestic route, 45,000 miles para sa Buenos Aires–Madrid).
・Upgrades: Mag-upgrade sa Premium Economy o Business Class.
・Non-Flight Rewards: Ipang-redeem para sa dagdag na baggage o travel-related services.
1. Classic: Entry-level na may basic earning at redemption.
2. Gold:
・Dagdag na baggage.
・Priority boarding at check-in.
・Bonus miles.
3. Platinum:
・Lounge access.
・Extended miles validity.
・Family mile-sharing benefits.
Oo, bahagi ang Aerolíneas Plus ng SkyTeam alliance, kaya't maaaring kumita at mag-redeem ng miles ang mga miyembro sa mga partner airline tulad ng Delta, Air France, at KLM.
・Dagdag na baggage allowance.
・Priority boarding at check-in.
・Lounge access (para sa Platinum lamang).
・Pinalawig na bisa ng miles at sharing.
Kakailanganin mo ng mga kaukulang dokumento at visa upang makapasok sa bansang pupuntahan mo.
Lahat ng air ticket ay hindi maipapasa sa iba.
Pakisuyong iulat ang iyong naiwang gamit sa loob ng 7 araw upang maibalik ito sa iyo kung matagpuan.
Tandaan na kung mag-expire ang iyong ticket, ito ay magiging invalid at ang petsa ng expiration ay hindi maaaring palawigin sa anumang pagkakataon.